Отзыв на Kleopatra Arsi 4

Самое отвратительное отношение, которое когда-то я видела по отношению к туристам.
Когда мы собирались в Турцию, никак не ожидали, что первым, кто нас встретит, будет очень нервный менеджер отеля, который сообщил нам, что мест в гостинице нет и нас переселят в отель этой же сети, но дальше.
Мы были категорически не согласны, потому как в этот же отель на день позже должны были прилететь родственники из другой страны.
Мы были завязаны именно на этой точке, о чем менеджеру и сообщили.
Более того, мы оплатили тур еще в августе.
Туроператор anex tour.
Менеджер отеля, не выяснила его имени переходил от крика к угрозами, психовал.
Говорю-вв понимаете, мы с маленькой дочерью добирались к вам почти сутки, хотим отдыхать, почему мы должны ехать еще куда-то.
В итоге нас заселили в отель через дорогу, но питаться ходим в арси. (кухня хорошая). На этом эпопея не закончилась.
Сегодня вылезла информация, что нам нужно вернутся жить в Арси, так как им не выгодно нас содержать в другом отеле.
Анекс тур сказали, что помочь ничем не могут, тоже профессионализм раьотников горячей линии.
Менеджер, которая продавала нам тур пытается исправить ситуацию, ждем