Отзыв на Kleopatra Ada Beach 4

Путешествую часто, была и в 3ках Азии и 5ках Европы.
В этом году решили поехать в мною любимую Турцию, т к погода не радует этим летом.
Однако, Турция уже не та....
Разочарование этим отелем наступило сразу же, маленький, территории нет, грязный.
Лифт не мыли наверное никогда, из развлечений -комната для просмотра ТВ с библиотекой книг на немецком и турецком)))) Анимация несколько раз в неделю по 15мин (народные танцы, живая музыка, танец живота). Для детей нет ничего кроме маленького бассейна.
Номера к удивлению не плохие, светлые, новая мебель.Убирают так себе, часто забывают поменять полотенца и т д(например, полка с полотенцами находится прям над унитазом, и они туда часто падают, мы естественно их просим заменить, горничная же в наглую мокрое это же полотенце вешает обратно). Еда в ресторане вкусная, но нет разнообразия, несколько раз видели там тараканов.
Персонал ресторана приветлив и не надоедлив, наверное, это один из плюсов этого отеля.
Отдельно хочу сказать про ресепшн, там работает только несколько мужчин, один днем, другой-ночью и кто то типо портье.
Мы приехали в 8 утра, нас как и положено ждем до 14 00 заселения, однако, нас уверяют, что к 12 00 нас заселят. в 13 00 все еще ждем, маленький ребенок изнеможён, люди, приехавшие раньше нас уже заселились, я иду на ресепшн, там мне говорят интересную вещь на ломаном английском:" Ваш номер готов, но проверяется информация" Какая!!!!???)))))) в 13 30 дают ключи, заходим, оба наши номера не убраны ВОООБЩЕ, даже унитаз не смыт, полотенца в грязи, постельное белье грязное, на полу мусор от предыдущих гостей.
Такого я не видела нигде!!!! Лечу на ресепшн, и этот дневной товарищ орет на меня, что это наша вина, мы слишком рано прилетели! через 5мин пришла свора недовольных уборщиц и за 10мин убрали оба номера.
Найти главного менеджера мне не удалось, к сожалению.
Представитель Санмара с ухмылкой честно сказал:" отзывы пишет Мустафа с ресепшн". Пляж тоже особо не порадовал, вход в море ужасный, скользкие плиты, во время волн зайти сложно, детям не искупаться.
Мы ходили на 22 пляж прямо через дорогу от отеля, там более менее.
Вообщем, отдых за достаточно приличную сумму был испорчен, кто дал этому отелю 4 звезды остается загадкой.
В Турцию больше ни ногой(((((