Отзыв на Sidera Kirman Premium 5

Добрый день всем!
Отель наверняка хороший.
Хочу предупредить всех: вас будут зазывать в магазин меха и кожи Mazzaro Leather, мол, привезем и увезем вас бесплатно.
Не верьте и не ездите туда – это мошенники!
Если вам сложно сказать «нет», не умеете торговаться и вы не хотите себе испортить отдых, остерегайтесь.
Очень навязчивые продавцы из 90-х сначала уговаривают, потом начинают сильно давить.
Кстати, у них есть еще один крупный магазин в Сиде.
Цены изначально завышены раза в три, везде вас будет сопровождать продавец и, после того как посмотрите верхнюю одежду, потащит на третий этаж смотреть всякую ерунду.
Ассортимент большой, но по факту большая часть — ширпотреб, который вы и дома купите в разы дешевле.
Мы, к сожалению, имели неосторожность купить там пальто и куртку и, как позже мы поняли, сильно переплатили.
К пальто нам «любезно» предложили сделать теплый подклад до -20, но когда мы получили его после переделки, там подклад был не для зимы, он просто просвечивал, и пришили они этот подклад на отвяжись.
При попытке вернуть товар продавец ответил отказом, упирая на то, что была переделка, но и куртку они отказались забрать, хотя переделки не было.
В итоге мы много переплатили, и нам испортили пальто.
Так как вы не являетесь гражданином Турции и у вас нет ВНЖ, жалобу на официальном сайте вы не сможете написать: там нужен пароль, который получают по паспорту на почте или на сайте, аналог наших Госуслуг.
В мэрии Манавгата есть отдел – арбитражный суд потребителей, куда вы можете прийти.
Мы не поленились и съездили.
Девушка ответила, что вернуть товар нельзя: вы видели, что покупали, и договорились о цене.
По поводу того, что его испортили, – ок, ваша правда, срок рассмотрения жалобы 3–4 месяца, и раз вы не гражданин Турции, вы ее должны подавать через адвоката.
Были еще варианты, куда сходить, но, увы, у них начался Курбан-байрам, на следующий день все ведомства закрылись на 5 дней, а нам надо было уезжать.
Магазин закрытый, с улицы так просто не попасть, и он рассчитан на туристов и на то, что никто не пойдет жаловаться, а если и пойдет, то мало что добьется.
Закон о защите прав потребителей есть, но по факту он не работает для туристов.
Кстати, жандармы ответили, что вам товар отдали, и мы не видим состава преступления, а доказать мошенничество сложно и опять же через адвоката.
Вывод: вообще никаких крупных покупок в Турции не делать не портите себе отдых.
Кстати, если вам продадут бракованный товар, вы даже с чеком его не сможете вернуть, только если продавцы пойдут навстречу, что маловероятно.
Чуть проще вернуть товар, если вы его закаказали онлайн.