Отзыв на Seven Seas Palmeras Bay 5

Отдыхали вдвоем с 6 по 16 сентября 2025г.
Отель оставил неоднозначное противоречивое впечатление.
Поэтому и отзыв мой будет длинный и обстоятельный.
Сразу скажу касательно трансфера.
Из аэропорта Антальи в отель был трансфер на микроавтобусе.
Наш отель был четвертым.
С учетом технической остановки доехали до отеля за 2 часа 30 минут.
Обратный трансфер осуществлялся на большом автобусе (50-60 посадочных мест) и с учетом сбора туристов по отелям (мы были первыми) и технической остановки дорога в аэропорт заняла около 4 часов.
Приехали в отель в районе 10:00 часов.
Нас зарегистрировали, одели браслеты и сказали, что можно пользоваться всеми услугами, в том числе отправиться на поздний завтрак.
Заселение в 14:00 часов, но по готовности номера могут заселить и раньше.
Поскольку отель был загружен по полной, предоставили нам номер в районе 13:00 часов.
Кстати, одна из девушек на рецепции отлично говорит по-русски.
Вообще в отеле многие говорят по-русски - гест-релейшн, аниматоры, а также многие бармены и официанты могут общаться общими фразами.
Отель находится в красивой зеленой бухте, окруженной горами.
Сам он не очень большой – 6-ти этажный основной корпус и 3-х этажный корпус анекс, который располагается через подъездную к отелю дорогу.
В главном корпусе находятся: основной ресторан, а-ля карт, лобби-бар, кофейня, SPA, тренажерный зал, конференц-зал.
Территория отеля небольшая, но очень грамотно и с умом зонированная, с большим количеством зелени (пальмы, кустарники, цветы, лужайки и пр.). На территории один бассейн для взрослых и один для детей, детские и взрослые горки, детский клуб, бар у бассейна, зона со столиками, где днём накрывается снэк-бар, а вечером на сцене проходит детское диско и шоу для взрослых.
Пляж по размерам я бы сказала средний, разделен на две зоны – песчаный и галечный.
Имеются также два пирса – один с шезлонгами и зонтами для отдыха и баром, на втором расположены семь платных кабан/павильонов (цена порядка 100 евро за день).
Отель был загружен на 100%. Контингент очень международный.
Но всё очень чинно и благородно.
Хотя создалось впечатление, что русских и русскоговорящих отдыхающих примерно 50%.
А теперь по порядку о всех плюсах и минусах отеля.
1. Касательно территории и непосредственно самого отеля хочу отметить несколько минусов:
- общественные санузлы не дотягивают до уровня пятизвездочного отеля от слова совсем не по чистоте, не по оснащенности, не по наполнению, не по техническому состоянию (даже около ресепшен);
- изначально на двоих нам была выдана всего одна карточка-ключ от номера, при этом нам объяснили, что такие правила у отеля, но всё же по нашей просьбе выдали вторую;
- неудобное расположение кафе – обычно их располагают со стороны здания с видом на море, а не с видом на улицу (кстати, поэтому мы его и не сразу нашли);
- велком-зона в холле отеля оставалась не тронутой – как лежали две закупоренные бутылки шампанского, так и лежали, не разу не видели, чтобы кого-то угощали им во время заезда;
- во время отдыха был день рождения – никакого комплимента от отеля не было, хотя в концепции это было заявлено, турагент писал об этом в комментариях к бронированию и во время записи в а-ля карт ресторан это было озвучено гест-релейшн (видимо как-то отдельно об этом надо напоминать). Тут дело не в том, что это критично и смертельно для именинника – нет, просто если уж вы об этом заявляете во всеуслышание, то извольте исполнять.
2. Номер superior sea view на 5 этаже.
Плюсы:
- номер просторный, с балконом и шикарным видом на море (вероятнее всего на 1-2 этажах такого вида не будет из-за расположенных на территории строений);
- в номере две кровати (2-х и 1,5 спальные) с удобными матрасами и хорошим постельным бельем, кресло-кровать, встроенный небольшой шкаф и пр. мебель, индивидуальный кондиционер, холодильник/мини-бар, большое зеркало, телевизор, сейф, набор для чая и кофе, тапочки, халаты по запросу, на балконе столик и два пластиковых кресла, небольшая сушилка;
- в мини-баре: пиво, кола, фанта, холодный чай, сок, вода с газом и без, пополнялся ежедневно;
- санузел стандартный: раковина, унитаз, душевая кабина (напор воды в душе хороший), полка для принадлежностей, мощный современный фен (но с очень коротким проводом), жидкое мыло, шампунь, кондиционер для волос, гель для душа в бутылках с дозатором примерно по 300 мл, шапочки для душа, ватные палочки и диски, белые махровые полотенца – 2 для рук, 2 «банных», 1 под ноги;
- ежедневная уборка номеров (в принципе неплохая), ежедневная смена полотенец (хотя на третий день нам их не поменяли и на следующий пришлось положить их на пол).
Минусы:
- реновации номера не заметили, скорее это косметический ремонт с уже заметными следами использования (новые, по всей вероятности, кровати, сантехника и портьеры);
- за весь срок пребывания (10 ночей) белье постельное не меняли:
- про пополнение мыльно-рыльных приходилось напоминать, сами горничные видимо этот вопрос не контролируют (последний вечер и в день отъезда мылись шампунем, т.к. гель закончился).
3. Бассейн и пляж.
Плюсы:
- пляжные полотенца выдаются в SPA-зоне у бассейна по карточкам;
- хорошие новые шезлонги и зонты (на пляже из прутьев, на пирсе тканевые), которых в принципе всем хватало;
- разделение пляжа на галечный и песчаный – каждый может найти вариант под себя;
- большой пирс и наличие бара на нём;
- наличие кабин для переодевания на пляже;
- большой взрослый бассейн и оснащенный для малышей;
- про горки ничего не скажу – не ходили;
- ну и конечно же шикарное и ласковое море.
Минусы:
- на мой взгляд диаметр зонтов маловат – сложно под его тень «спрятать» два шезлонга (кстати, в платных кабанах зонты больше по диаметру);
- туалета на пляже и пирсе нет, приходится пользоваться туалетом, который находится примерно в зоне снэк-бара;
- лестницы для спуска с пирса в море располагаются под каким-то непонятным углом и не совсем удобны для спуска, а главное подъема.
Но самое страшное это ступени этих трапов, представляющие собой три параллельные трубы диаметром примерно 2 см с таким же примерно расстоянием между ними.
Вообще на них обычно крепится сверху ступень, например, деревянная, но здесь этого не было.
Спуск и подъем по данным недоступеням был очень болезненным, неудобным и неприятным;
- шезлонги не моются, грязные – в песке, пятнах от вина или еды.
Правда на 9-й день нашего пребывания была некая ревизия в отеле и вот тогда часиков в 9-10 утра (когда все прекрасно отдыхают) началось мытье шезлонгов из шланга и вручную пластиковых столов и стульев на пирсе.
Но правда это была разовая акция;
- после проведения по субботам на пирсе пати-вечеринок (для которых шезлонги убираются и складываются в штабеля) утром персонал совсем не торопиться возвращать шезлонги на место.
И сами постояльцы носят и расставляют для себя шезлонги и зонты.
Вообще странно, что на немаленький пляж и пирс всего один работник;
- спасатели находятся на пирсе.
Должны сидеть на неких построенных возвышения с двух сторон пирса, но сидят на стульях под зонтами, откуда море совсем не просматривается.
4. Рестораны, бары, питание.
Плюсы:
- еда и напитки 24/7 (напитки в лобби-баре), кроме завтрака, позднего завтрака, обеда, ужина есть еще и поздний ужин с 23:00 до 07:00;
- хороший выбор овощей, зелени, сыров;
- большой выбор фруктов (яблоки, груши, бананы, сливы, персики, нектарины, виноград, инжир, арбуз, дыня, ананас);
- вкусные «европейские» пирожные, торты и десерты – первый раз нам в Турции понравились такие сладости;
- всегда есть рыба – разная и в разном виде;
- тематические ужины;
- в один понедельник в ужин с морепродуктами были крабы, раки, коктейльные креветки (но их было так мало, что мало кто попробовал), ролы и суши (готовить их там не умеют), очень вкусные кальмары в кляре и красная рыба, запеченная целиком, но в следующий понедельник на таком же ужине из всего этого была только красная рыба, кальмары, а ещё тушеные с овощами креветки и мидии и порционный салат из кучки рваных салатных листьев двух очищенных маленьких креветок и двух мидий;
- посадочных мест в ресторане достаточно, есть возможность кушать на открытом воздухе с видом на море (в т.ч. и в обед);
- в рыбном а-ля карт был вкусный стейк из форели и рыбный суп;
- итальянский а-ля карт платный – 15 или 25 евро с человека (мы не ходили).
Минусы:
- дресс-кода в ресторане нет и поэтому большая часть отдыхающих прётся на обед в мокрой одежде.
А половина стульев-кресел и диванчики во внутреннем зале из ткани.
Эти стулья все в грязных ужасных пятнах, которые видимо в принципе никто не пытается убрать.
- часто в ресторане очень неприятный запах.
Очень грязные плиты для гриля и приготовления омлетов, а также помещение, где они находятся (открытая секция внутри основного ресторана);
- еды достаточно много, но чего-то особо «вау» вкусного практически нет, больше по принципу – голодными не останетесь.
Супы жидковаты.
Блюда из мяса, индейки, куры в большинстве своем не очень удачные;
- практически все выставленные блюда не имеют никаких табличек с наименованием блюда (не то, что остроты или состава);
- снэк-бар куценький какой-то;
- в кофеавтоматах растворимый кофе!!! Есть еще машина с фильтр-кофе, но это тоже так себе, но хоть не растворимый;
- кофе натуральный подается только в лобби-баре и в кофейне.
В кофейне подаётся кофе американо, эспрессо, капучино, латте горячий и холодный.
Какого-то вкусного, с интересной подачей кофе не было;
- нет не свежевыжатых, не пакетированных соков.
Только напитки из концентратов, лимонады и вода;
- алкоголь подают только местный – пиво Эффес и шампанское брют (пить можно), вино сухое белое и розовое (так себе, но тоже можно немного выпить), красное вино и крепкий алкоголь не пробовали.
Хотя «из-под полы» наливают крепкий импортный алкоголь своим землякам или тем, кто оставляет частые чаевые от 5 евро (пару раз были свидетелями). А один раз была свидетелем как один отдыхающий очень вежливо просил налить ему 10-ти летнего виски, но бармен усиленно пытался объяснить, что такого нет и налить местный.
Когда же мужчина показал ему на стоящую на витрине бара бутылку импортного виски, бармен аж психанул и что-то прямо бросил со звоном в раковину;
- коктейли делать почти никто из барменов не умеет, льют чего попало и как попало.
Есть пара-тройка барменов, которые делают более-менее, но раз на раз тоже не приходится – то Маргарита норм, то это голимый лимонный сок или его отсутствие;
- в баре у бассейна и в зоне развлечений напитки подаются в пластиковых многоразовых стаканах.
Так вот подчас на этих стаканах присутствуют остатки-отпечатки либо чьих-то губ, либо выпитой из него ранее пиноколады;
- официанты в большинстве своём абсолютно неживые – грязная посуда со столов убирается когда закончишь есть и уйдешь.
Правда в ужин бывает исключение, когда посуда убирается во время еды.
Особо столы не протираются – так стряхнули крошки, так и то не все и половину на стул.
Напитки из бара ресторана приносят в основном только в ужин, да и то не всегда и не все.
5. Анимация и развлечения.
Вот это я скажу вам самый огромный плюс отеля!!!
Ребята-аниматоры просто огромные молодцы!!! Постоянно проводят различные активити (аквааэробика, водное поло, зумба, волейбол и пр.), в постоянном диалоге с отдыхающими, всегда на позитиве и с улыбкой, для каждого есть пара-тройка добрых слов!!!
А вечерние шоу-программы с приглашенными артистами – это как отдельный вид искусства.
Были просто покорены выступлением этих музыкальных, танцевальных и театральных коллективов!!!
Единственное, что на мой взгляд надо поменять – плей-лист для вечерних дискотек.
Отель семейный с разновозрастным и международным контингентом, а там практически одно что-то типа техно.
Возможно поэтому и небольшая посещаемость.
В остальном всё просто на отлично.
Резюмируя всё изложенное скажу, что отель неплохой, но на сегодняшний день заявляет о себе гораздо громче, чем есть на самом деле.
Посоветую ли я этот отель – если только по какой-то горящей цене.
Тех денег, которые на него заявлены сейчас, он не стоит.
Вернусь ли я в него – пожалуй, что нет.