Отзыв на Justiniano Club Alanya 4

Краткие впечатления о поездке с 3 по 17 июня 2015. Ездили с семьей с 2 детьми:

На Reception хамоватые сотрудники, которые не обращают на туриста никакого внимания. Для того, чтобы они оторвали от чего-либо свой взгляд надо позвать. Есть некоторые девушки, которые искренне хотят помочь, но старшая начальница тут же их обрывает в этом начинании. Улыбаться на территории отеля не умеет НИКТО, начиная обслуживающим персоналом и заканчивая поварами и официантами.

В Client relation для того, чтобы заказать поход в ресторан a la cart второй раз (эта возможность есть при проживании от 14 дней) придется ответить на вопросы guest relation как на допросе. Границу легче перейти. Вопросы такие: когда вы были в a la cart первый раз (тут надо вспомнить не только день, но и дату), каким составом ходили, в какой ресторан.

Номер нам достался хороший в бунгало. Но убирали его первые 2 дня. Потом не убирали ВООБЩЕ. Обратились на reception, там сказали, что передадут горничным. И только письменное обращение управляющей отеля исправило ситуацию, но не на долго. Убирались следующие 5 дней. Последние 2 дня опять в номер никто не входил. Полотенца в номере были с пятнами и дырками и те меняли только один раз за 2 недели. Полотенцедержатель был сломан, после обращения на reception так и не починили. Одеял нет никаких. Спать предлагается под простынями и то, если у вас двуспальная кровать, то вам положена одна простыня. Просили вторую – вроде положили, но потом снова унесли. Так и спали под полотенцем.

Ресторан – ресторан – это громко сказано. Уровень очень плохой столовой. Очереди в еде ВСЕГДА. Один раз посчитала – было 35 человек. Мясо – только один вид (в день приезда на обед было сердце вареное и то не вкусно). Обычно это курица (если гриль, то это подметка, если вареная, то несолёная и переваренная). Повара просто швыряют в вас приготовленные блюда (яичницу, например, или блины). Такой ненависти к продуктам от поваров я нигде не видела. Посуда с остатками пищи и отбитая. У официантов постоянно что-то падает и разбивается. Столы для ужина надо занимать за час до 19.00. Иначе следующий шанс поесть будет после 20.00.

Пляж – за ним никто не ухаживает, море грязное (плавает туалетная бумага и женские прокладки), лежаки надо занимать в 6.00, иначе потом не будет свободных. На бортике у бассейна в СПА зоне тоже валялись куски ватных дисков и какие-то пакеты. И в итоге дети заболели отитом и ротавирусом. При вызове врача на ресепшн тоже надо платить 2 доллара за минуту разговора по телефону.