Отзыв на Holiday Park Resort 5

Мы с детьми заранее оплатили два номера, но по приезду нас поселили всех в один, пообещав, что на следующий день предоставят второй. На следующий день оказалось, что у отеля «минус 9 номеров», и свободных мест нет. В качестве «компенсации» предложили бунгало, что совершенно неравноценно оплаченной услуге.

Так прошла вся неделя отдыха — второй номер нам так и не предоставили. Когда мы потребовали компенсацию, сотрудники на ресепшене начали жаловаться, что их уволят, и просили подписать бумагу об отсутствии претензий. После нашего отказа — нахамили.

Кроме того, чистота в отеле оставляет желать лучшего: в столовой грязная посуда, тарелки с обратной стороны часто были в яичных желтках. Из-за этого пришлось пользоваться одноразовой посудой.А последний день дочь отравилась, пришлось обращаться в клинику, где её откапали.

Единственное, что можно отметить положительно — это работа барменов, которые были вежливы и дружелюбны.

Очень жаль, что отпуск, которого мы так ждали, был испорчен халатностью и неуважением к гостям. Просим провести проверку,за неоказанные услуги и принять меры к персоналу, Натальи и Жанне допустившему подобное.