Отзыв на Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5

Наверное один из самых плохих турецких отелей

Плюсы:
Большой, чистый бассейн
Хорошая, вкусная кухня
Из нашего номера был хороший вид на море (но с доплатой в 50$)

Минусы:
Ужасная уборка. Ночью заселились в отель и пол был в каких-то камнях и пятнах, ванная была в волосах и мусоре, в туалете даже не смыли за предыдущими жильцами, под раковиной была смятая упаковка от средств
Также сервис, отвечающий за клиннинг, отвратителен. За 10 дней убрались только 2 раза. Приходят в абсолютно случайное время (это может быть и 9:00 , 10:00, 12:00, 14:00, а может и вообще в 8:00) после просьбы подождать 2 минуты, чтобы спокойно убрались без нас (объяснял и на русском и на английском, и на турецком) уходили и до конца дня не появлялись. Туалетную бумагу, воду приходилось добывать в номер самостоятельно, выкидывать мусор тоже.
В коридорах такая же ситуация, как в номере - полы грязные, пыльные, валялся мусор. На лестнице(c 1-го на 2-ой этаж) кого-то стошнило и это не убирали несколько дней, пятно наверное до сих пор там же.
Ужасный ремонт. Написано реновация в 2024 - везде много герметика: в ванне, раковине, на окнах (часть окон были просто запечатаны)
Плохой кондиционер. Кондиционер плохо работал и задувал в шкаф, и комната почти никак не охлаждалась
Полная негодность теннисного корта и отсутствие инвентаря для него. Корт при отеле был в ужасном состоянии (трава на корте, нет сетки, плохо прокрашенный, мусор). Сейчас идет облагораживание корта, но лучше попросить актуальные фото. Если говорят, что можно посетить корт при 2-м отеле, лучше тоже попросите фото и корта, и инвенторя, иначе ждет неприятный сюрприз(в виде сдутых, старых мячей и хлипких ракеток).
Отсутствие 3-х ресторанов и мороженного
Нет wi-fi в комнатах. Только в лобби
Ужасные лифты - нет кондиционера, плохо работают, грязные, ждали лифт очень долго даже в не нагруженные часы
Однообразная анимация, каждый день одно и тоже
По поводу всех недовольств обращались к администратору отеля, но кроме обещаний ничего не получили

Крайне не рекомендуем этот отель (или группу отелей Hedef).