Отзыв на Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5

Обычно не пишу длинных отзывов, но тут-ДЕЛО ПРИНЦИПА.
Отель заявлен как пять звезд УЛЬТРА все включено. Мы с мужем были во многих странах и отелях, в том числе в отелях разных категорий, но такого отеля не видели..... Покупали горящий тур, выбора отелей и билетов практически не было и , не читая отзывов решили купить пятерку, зная, что пятерки в Турции отличные, тем более ультра ( агентство горящие туры , оператор библио глобус ). Уже после покупки почитали отзывы и ужаснулись.... это действительно был тот случай, когда стоит верить отзывам...
Что достойно низшей оценки в этом отеле:
АНТИСАНИТАРИЯ ВЕЗДЕ- чувство брезгливости не покидало весь отдых.
в столовой ( они правда их называют ресторанами:-), на полу остатки растоптанной еды, скатерти грязные, ПРИБОРЫ И СТАКАНЫ настолько плохо вымыты, что нужно протирать салфеткой, тележки, которые предназначены для уборки использованных приборов вызывают приступы тошноты- они стоят прямо посреди зала, остатки еды в них сваливают настолько небрежно, что все эти остатки летят на пол! Проходя мимо я старалась не смотреть:-((( случайно увидела как режут овощи- даже перчаток не надевают.
В номерах грязновато, все достаточно старое и не ремонтируется. Полотенца серые, но меняют регулярно. Мы оставляли по лире через день, постельное белье хотя бы чистое было и воду каждый день приносят.
ПИТАНИЕ - хорошо, что были всего неделю, по приезду заболели желудки.
Итак, на завтрак не было даже омлета или яичницы, обычно даже в трешках на омлете не экономят. Только сыр, помидоры, булки, перевареные яйца, химическая колбаса из сои и несколько видов варенья, шоколадная паста.
Обед- непонятные супы с диким количеством перца и крахмала или муки, судя по всему.
МЯСА НЕ БЫЛО ВООБЩЕ. Пару раз за неделю была курица. Рыбу- рыбой назвать сложно: маленькая и безумно костистая, такую даже кошке не дашь.
Ужин примерно тоже самое плюс сладости, арбуз и дыня.
На улице готовили фри и какие то котлетки, также соевые.
В общем ели мы помидоры, арбуз и дыню:-) зато похудели)))
БАРЫ -из баров - один у бассейна , один у моря. Весь алкоголь ооочень некачественный и самый дешевый, посмотрели бутылку- производство Парагвай. ПИТЬ ТАКОЙ АЛКОГОЛЬ НЕ СОВЕТУЮ, лучше купить в duty free. Пиво тоже самое дешевое и невкусное.: ходили покупать нормальное в магазин. В баре среди бутылок живут котята, смешные, конечно, но это недопустимо для мест , где хранятся продукты питания и напитки.
Пиво наливают ну в ооочень маленькие пластиковые стаканчики, за алкоголем в бар дикие очереди, но бармен героически стоит один, второго , видимо дорого нанять.
МОРЕ- очень теплое, но не очень чистое, также много камней, причем больших- при волах можно очень сильно удариться, купаться можно слева от пирса, более менее нормально.
Пляж очень грязный и не чистят его в принципе: все старое и грязное. Пирс вообще еле стоит, доски проламываются, никто даже не чинит, все аварийное.
Дорога на пляж через помойку и стоянку, никто даже не думает другое место для вонючего мусорного контейнера придумать.
"Спа" - баня бесплатно только с 8-9:30, и с 12-13, самое неудобное время, но я после пробежки обязательно ходила. Также посетила массаж, 40$, но лучше бы сама себе сделала)), массаж некачественный.
СЕРВИС- персонал отеля невоспитанный, нет никаких стандартов работы, менеджмента видимо наплевать на все, ориентир один- зарабатывание денег : "а что, русские и так поедут...." Никто не здоровается, не улыбаются, если начинаешь делать замечания , то могут еще как нахамить!!! В столовой персонал в открытую заявляют, что им осточертело убирать тарелки, могут запросто бросить пустой лоток от еды на пол и тд. Убирать столы не торопятся, нужно попросить, чтобы убрали. В последний день была гроза и шквальный ветер- ветер побил стекленные стаканы, так после этого их 3 часа так и не убирали, а осколки раз разбросаны были у самой кромки бассейна...
НАШИ ТУРИСТЫ , конечно , отжигают- много бескультурья и "шариковых", но это не должно влиять на сервис в отеле.
БАССЕЙНЫ не плохие, но также плохо чистятся- черная линия жира вдоль кромки воды на кафеле бассейна -очень неприятно.
ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС в отеле- анимация, ребята молодцы и очень стараются!

Не покупайте туры в этот отель- только так можно проучить владельцев!!!