Отзыв на Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5

Отвратительно!!!Ездили отдыхать довольно большой компанией, нас было 7 человек из них ребёнок 2,5 года. отель позиционирует себя как пятизвёздочный! Я скажу так- отдыхала в тройках и класс был стократ выше! Начиная с заселения уже сложилось некоторое мнение об отеле. Нам откровенно грубили на ресепшн с закатыванием глаз и просто игнором! То что заселение с 14:00 мы знали, и по этому поводу вопросов не возникало, все что нас интересовало это куда деть коляску и прочие мелочи связанные с ребёнком. Откровенное нежелание помочь и хамство вконец испортило настроение. Дальше хуже!!! В ресторане постоянно грязные тарелки и приборы! Причём не просто заляпанные, а с остатками пищи!!! Как так можно? Ребёнку практически нечего было есть! Нехватка персонала на такую большую территорию превратила каждый приём пищи в муку, в очереди за едой стояли по 20 минут( имеется в виду гриль и прочие « деликатесы», которые повара чуть ли не руками швыряли на тарелку да ещё и в количестве с напёрсток) на баре наливали напитки в пластиковые стаканы достоинством в 200 мл, даже пиво))) уборка тоже оставляет желать лучшего, к примеру у нас с супругом в номере убрались только на 3 день и то только после наших настойчивых просьб на ресепшн ( 2 дня просили об этом, девушка каждый раз что то записывала и кому то звонила и говорила что проблема решена!))) и как только нам сделали уборку( даже лебедей накрутили) у номера дежурила уборщица, чтобы получить свой доллар! Анимация слабенькая. А ещё спортзал! Это нечто. Отсутствие кондиционеров и даже форточек, поломанные тренажёры ( на бегововой дорожке чуть не сломала ногу, так как на 8 минуте бега он перегрелся и резко остановился и я с грохотом с него рухнула!) остальные тренажеры просто стояли сломанные с порванными тросами, гантели по 1 шт и т д. Мы люди активные и спортзал в отеле для нас был крайне важен, на фото он выглядит неплохо. В общем это не 5 звёзд, а максимум 2! Единственное хорошее свой пляж и большая территория. Я и врагу не пожелаю ехать в этот отель!p.s. Немного о нашем туроператоре Pegas! Понятно что кушать хочется всем, но откровенное наваривание на так называемой акции первого дня , которая втрое превышает реальную стоимость экскурсий это уж перебор. Не поленитесь и прогуляйтесь за территорию и найдите в 100 метрах от отеля офис продаж экскурсий!!! Услуги те же, стоимость в три раза дешевле!!!