Отзыв на Grand Kaptan 5

С чего мне начать. По прибытии в 5 утра мне сказали, что мне не разрешено носить буркини в бассейне из соображений гигиены. Это не рекламируется нигде на их веб-сайте и нигде вокруг бассейна. Я объяснил им, что они должны информировать клиентов о бронировании, поскольку я бы никогда не бронировал. Что этот отель наводит панику, поскольку они хотят больше обслуживать российских и немецких клиентов. Я все равно ходил в бассейн, потому что не позволю таким людям меня пугать. Сюрприз-сюрприз, мне никто ничего не сказал. Во-вторых, ВООБЩЕ нет пеленальных комнат. Они не могут назвать это 5-звездочным, когда никто из сотрудников не говорит достаточно по-английски и не ходит в кроссовках и униформе. Персонал утром высказал нам только чистый расизм, поскольку мой муж был арабом, и, поскольку я ношу шарф, они предполагают, что я был, и я испытал грубость, когда меня спросили: «Чего вы хотите», но когда появились русские или немецкие клиенты, это было приятно и приятный разговор. Общее обслуживание клиентов было просто ужасным. По сути, если ваш английский такой же, как у меня, или арабский, или вы носите шарф, вам не рады, так что не тратьте деньги зря.