Отзыв на Granada Luxury Okurcalar 5

Отель выбирала тщательно.
Прочитала, наверное, все отзывы о Гранаде, написанные на русском.
Собственно, и выбор на Гранаду пал из-за большого количества положительных отзывов.
А, побывав в отеле, я готова оспорить почти все отрицательные отзывы, которые были о нем написаны.
Начну с самого начала и попытаюсь написать максимально подробно и объективно.
Осветить все вопросы, которые интересовали перед заселением лично меня.
Итак.
1) Заселение.
Прилетели в Анталию мы рано, в 6 утра.
В отеле были около 9 утра.
С шампанским, как многие здесь писали, нас не встретили, может быть потому, что приехала довольно большая группа туристов, человек 10 наверное, и внимание персонала было разделено между ними поровну),
Нам, как и ожидалось, сразу одели браслеты, предложили пройти на завтрак.
В конце сентября загрузка была довольно высокой, и нам пообещали подготовить номер к 12.00. Не понимаю возмущений людей, которых не заселили сразу же по прибытию в 7 утра.
Они имеют право заселять вас в 14.00. Если вас заселили хотя бы на несколько часов раньше - вам уже пошли на встречу, это уже услуга для вас.
Мы оставили вещи, сходили на завтрак (о еде ниже), посидели на балконе этажа лобби, полюбовались морем, выпили по коктейлю.
Ходить гулять по отелю не позволяла усталость с дороги и жаркая одежда.
В 12 часов подошли еще раз на рецепшен, нам выдали ключ-карту от номера 3319 и помогли отнести багаж.
Еще пару слов вспомнила и хотела сказать о браслетах.
Если администрации отеля важно мнение гостей, то наше мнение - что ваши браслеты никуда не годятся))). Даже как-то было странно в таком отеле получить на руку какую-то стремную бумажечку, которая уже через 2-3 дня была похожа на видавшую лучшие времена тряпочку.
У отелей гораздо более бюджетных браслеты посерьезнее.
Не думаю, что это как-то слишком скажется на мнении гостей о Гранаде, но я вам советую все-таки сменить эти несерьезные браслеты.
Ну как-то прям некомильфо)))
2) Номер.
Номер стандарт действительно на уровне люкса.
Нами заранее был оплачен номер с видом на море.
За 8 дней пребывания при бронировании переплата за вид на море составила порядка 100 долларов.
При заселении выходит дороже.
Не скажу точно сколько, но, по-моему, порядка 30 долларов сутки.
У них есть четкий прайс и получить номер с видом за символические 20 долларов в паспорте не выйдет.
По моему личному мнению, вид на море абсолютно полностью стоит этих 100 долларов.
Он просто шикарный.
Балкон имеет прозрачную стенку, окно в номере от пола до потолка и при открытых шторах создается ощущение моря в номере))). Мы жили на третьем этаже.
Он третий, но на практике оказывается пятым, т.к. есть еще ресторан и атриум.
Не сказала бы, что в номере было слишком шумно даже при открытом балконе, а при закрытом проблема с шумом полностью решалась.
Единственным недостатком номера было то, что на третьем этаже очень узкие балконы.
Раза в 4 уже, чем на всех остальных.
Непонятно, почему так, но это так.
Это не было критично, т.к. на балконе все равно помещается стол, стулья, сушилка для белья.
Но все-таки советую просить номера выше третьего этажа.
В двухместном номере стандарт есть: чайник, кофе, чай, кондиционер (хороший и бесшумный, отключающийся автоматически при открытии балконной двери), довольно большой плазменный телевизор, двуспальная кровать, односпальная кровать, раскладное кресло, шкаф-купе, минибар (кола, спрайт, фанта, вода, пиво) бесплатно, сейф бесплатно, в туалете есть нормальный (я переживала за это) фен, так что свой можно не брать, ну и стандартно мыльно-рыльный набор: шампунь, кондиционер, гель и т.д.
В номере все в зеркалах, везде подсветка, на полу ламинат, в туалете и прихожей красивая плитка.
В общем, на мой вкус, номера просто шикарные, удобные, красивые.
В них есть все необходимое и просто в таком номере приятно жить.
3) Интерьер.
Это совсем не самое главное, но я поставлю этот пункт даже перед едой и пляжем.
Гранада - очень красивый отель.
Территория небольшая, но на самом деле ухоженная, чистая, функциональная.
Вечерняя иллюминация выше всяких похвал.
Первые дни от красоты захватывает дух.
Все сверкает, все в зеркалах.
Куда не упадет взгляд - везде красиво))). Начиная с чего-то грандиозного типа люстры в холле и заканчивая мелочами типа столиков в атриуме и аквариумов у лифтов.
Все как-то так идеально подобрано, так гармонирует, что отель выглядит не просто дорогим и шикарным.
Он еще очень стильный, он сделан со вкусом.
В этом отеле зеркало в номере гармонирует с декорацией на дверях, Ковер идеально сочетается с интерьером коридора.
Это все вроде бы мелочи, но все в комплексе производит очень приятное впечатление.
Стеклянные лифты смотрятся ооочень круто, и мне впервые в жизни захотелось сделать селфи в туалете))). Все автоматизировано, все так удобно: магнитный замок на двери, электронное табло для уборки номера, полотенца в туалетах с сенсорным датчиком.
Вывод - Гранада действительно роскошный отель))).
4) Еда.
Вот тут совсем не поняла людей, которые говорили об однообразии еды.
Реально, очень хочется посмотреть, что там у них дома в холодильнике есть поесть))). Да, если посмотреть с одной стороны, то практически каждый день будет одно и тоже.
Грубо говоря: много видов мяса, много видов рыбы, много гарниров, много салатов, много овощей, много десертов.
Ну да, одно и тоже)))
Если серьезно, то на завтрак всегда есть всякие каши, хлопья (выбор огромный), молоко, йогурты (видов 5-7), яйца вареные двух видов, омлет несколько видов, картошка фри, овощи, многообразие сыров, маслин, несколько видов колбасы, сосиски, грибы, большой выбор сладостей.
Кофе, чай, свежевыжатый сок.
Не знаю даже, что еще можно есть на завтрак.
На обед и ужин всегда было 2 вида супов, и огромный выбор всего остального.
Перечислять просто бессмысленно, ибо вряд ли кто-то дочитает до конца.
Но всегда было видов 10-15 гарниров (картошка в 3-4 вариациях, разнообразный рис, плов, макароны, паста...), всегда было видов 10 мяса, а наверное даже и больше (курица, индейка, баранина и говядина, приготовленная несколькими способами каждая), рыба жаренная, рыба в духовке, рыбные рулетики, рыба красная, рыба на гриле, роллы (часто), иногда: креветки, мидии, кальмары.
Все время овощи гриль, овощи свежие, фрукты, пицца, шаурма.
Отдельного разговора заслуживают десерты.
Нигде и никогда я не видела такого разнообразия.
Причем все это очень красиво оформлено, всякие розеточки-креманочки, пиалочки, пироженки, несколько (5-10) больших тортов, турецкие сладости в огромной количестве.
Очень вкусное мороженное.
Я точно что-то забыла, но я просто не представляю, как в Гранаде можно остаться голодным.
Это просто нереально.
Мы не смогли попробовать и половины всего представленного.
А десертов, наверное и десятой доли не опробовали.
Еда вся вкусная, свежая.
Видела женщину в белом халате, которая каким-то прибором проверяла каждое блюдо на безопасность.
В общем по еде самый высокий балл из всех возможных.
5) Персонал.
Не знаю, почему некоторые жаловались на какую-то предвзятость к русскоговорящим.
Не было никакой предвзятости.
Знаете, как говорят: если всем не нравится одна и та же рожа, может дело в роже?
Это я к тому, что, возможно, если ходить с недовольным лицом, хамить персоналу, выискивать какие-то недостатки, считать себя царем на отдыхе... то, возможно да.
Возможно, вы не будете нравится и вас будут не так охотно обслуживать.
Мы улыбались официантам (вполне искренне) и они улыбались нам так же.
Официанты за ужином и обедом носятся как угорелые, спиртное приносят и тарелки убирают быстро, бармены коктейли и выпивку наливают в порядке живой очереди (редко больше 3-4 человек), на улыбку здесь всегда ответят улыбкой.
По территории все здороваются, желают доброго утра, приятного вечера и спокойной ночи.
В общем спасибо персоналу за их работу, за то, что они так стараются, чтобы сделать наш отдых приятным.
6) Чистота в номере и не только.
Убирают в номере хорошо.
Читала о какой-то бумажке, провалявшейся в углу весь отдых.
У нас была чудесная горничная.
Чаевые оставляли по 1 доллару и не каждый день (но почти), и у нас всегда было чисто.
Постельное, полотенца меняли, единственное, что первый день она не пополнила запас мыльно-рыльного, мы попросили, и нам стали давать с избытком ежедневно.
Когда мы уезжали, эта удивительная женщина, с которой у нас был языковой барьер, т.к. никаким языком, кроме турецкого, она не владела, меня обняла и даже поцеловала в щеки.
Это было необычно, но очень приятно.
Может я кого-то ей напомнила, а может она сама по себе такой добрый и прекрасный человек, но, если руководство отеля это прочитает, хочется вам сказать, что у вас просто замечательная, лучшая из всех виденных мною ранее горничных работает на третьем этаже, где номер 3319.
В отеле тоже убирали всегда и постоянно.
В ресторане было чисто, на пирсе каждые 15 минут проходил уборщик с тележкой, собирал пустую посуду, мусор, менял пепельницы.
В туалетах (общего пользования) почти стерильная чистота.
7) Пляж.
Самый неоднозначный пункт.
Ну, то что его там по сути нет, мы знали.
Поэтому к отелю тут претензий нет.
Пирс действительно классный.
Отдельное спасибо за лежаки, таких я не видела никогда и нигде.
Они очень удобные, мягкие, сделаны под кожу.
Пляж, тот, который есть, "очень не очень". Там много водорослей, в песке попадаются большие камни (довольно сильно поранила ногу). С пирса купаться классно, вода чистая, спуски нормальные, но проблема - глубоко.
Хочется и на дне постоять.
Тогда идешь на пляж, который ну совсем не радует.
Хотя с детьми и плохоплавающие люди ходили и на пляж.
Люди там тоже есть всегда.Мы же почти все время проводили на пирсе.
Как пожелание отелю, если это возможно, сделайте что-то с пляжем.
На данный момент - это ваше самое (наверное и единственное) слабое место.
Пусть он будет маленький, но ухоженный.
8) Развлечения.
Тут тоже все неоднозначно.
На мой взгляд, в отеле довольно скучно по вечерам.
Для кого-то это будет плюсом.
Насчет дневной анимации не могу сказать ничего кроме того, что она есть.
Мы как-то ею не интересовались, но людям вроде бы нравилось.
Музыка, какие-то конкурсы-соревнования были у бассейна.
Детские аниматоры тоже есть.
И детская дискотека по вечерам.
Один раз видели, было очень весело.
Даже сами еле сдержались, чтобы не потусоваться там с детишками и их родителями на танцполе))). Вечером какое-то шоу.
Мне шоу понравились.
Мистер Гранада, какие-то приезжие акробаты (просто на 5+), какие-то танцевальные шоу.
Классный амфитеатр.
В виде ресторана.
Сидишь за столиком, попивашь что-нибудь, классно.
А вот как заканчивается вечернее шоу, начинается печалька.
На дискотеке на пирсе мы были и как-то не впечатлило.
В диско клуб зашли один раз и как-то странно это.
Клуб сам по себе хороший.
И светомузыка и репертуар нормальный, и все казалось бы условия.
Но танцуют 5 человек на весь танцпол и как-то там невесело.
Врядли это вина отеля.
Они сделали все от них зависящее.
Наверное, если приехать большой компанией, то вы найдете как себя развлечь.
Если бы мы были с друзьями, мы бы взорвали этот диско клуб.
Но вдвоем как-то не поперло.
В основном сидели либо в Айриш пабе, либо на пирсе, либо просто шлялись по отелю.
Кстати, в лобби по вечерам на рояле просто бесподобно играют классическую музыку и какие-то хиты типа "Катюши". Вот это реально круто, мне очень понравилось.
9) Общее впечатление.
У меня оно очень хорошее.
Это, наверное, самое главное.
В Гранаде чувствуется, что все это сделано с душой.
Что они действительно стараются, чтобы всем было комфортно.
Что они любят свою работу, свой отель.
Отель не просто какой-то там красивый и помпезный.
Он при этом очень уютный, все в нем в меру, все сочетается, все сделано для удобства гостей.
И еще я боялась, что в отеле будет слишком тесно, будет ощущение толпы.
Этого не было.
На пирсе всегда, в любое время можно было занять лежак (несмотря на то, что желающих его занять в 5 утра и не прийти - хватало). Очередей в ресторане нет.
За редким исключением каких-то деликатесных блюд и то в начале ужина.
Столик в ресторане свободный будет всегда.
Нет ощущения давки, суматохи, шума и толпы.
Ресторан похож на ресторан, а не на переполненную столовку.
Для меня это важно.
Я не сторонник возвращаться в одно место дважды, но в Гранаду я бы вернулась.
И точно порекомендовала бы этот отель всем своим знакомым.
Хочется поблагодарить вас за вашу работу, за наш отдых, для организации которого вы прикладываете столько усилий, вы стараетесь, и это действительно видно.