Отзыв на Goldcity Hotel 3

Сам отель хороший, питание, анимация, территория, всё на уровне, но есть ньюансы. Начну по порядку: брали путевку в с 2.05 приехали ночью с 2го на 3е на входе сразу встретил парень и помог выгрузить и донести до ресепшиона сумки. Зарегистрировали и дали ключи от виллы моментально, потом тот же парень нас довёз до виллы, по дороге все показал и рассказал. Зашли в номер и началось самое неприятное: первым делом хотели искупаться после дороги, зашли в ванну ю, а там огромное пятно плесени на потолке(не очень приятно) открываю воду-а горячей то нету! Мдаа, легли спать грязными и недовольными. Утром выяснилось что также не работют сейф, телевизор, мусорки и тд. Пошли на ресепшион рассказали о наших проблемах, там ответили что надо придти с вещами в 16.00.я сказал что вещи сам оттуда не дотощу, но похоже был неуслышен(((. Ок, пришёл после обеда дали ключ от соседней виллы и потребовали от нашей. Взял ключ, но свой не отдал, тк в номере были ещё жена и вещщи. Сказал посмотрю новую, если понравится, то переселяемся. Вслед мне сказали что виллы все такие. Ну да ладно, добежал до нового номера, зашёл, а там мошкоры целая армия кружит и такая же армия(побежденная) размазана по стенам. Но вода горячая есть-уже плюс! Пока жена купалась-я вещи переносил, позвонили с ресепшиона и сказали срочно принести один ключ-побежал. Принес, отдал, сказал про живность в номере, ответили что так и должно быть, ладно(( позже выяснилось что в этом номере вообще нету сейфа, холодильник не закрывается до конца и ещё кое что по-мелочи. На ресепшионе нас теперь вообще будто не слышат, и кормят завтраками. Вот так вот(((
А все остальное не может не радовать: спа центр, плавательный бассейн, рестораны, снэк бары, алко бары, аквапарк, анимация на 5*. Но вот номер никак не 5* и отношение на ресепшионе. Кстати мы ещё здесь, на пляже и спорт городке ещё не были так что оценить пока не могу. Фото прилагаю