Отзыв на Galeri Resort Hotel 5

Отдыхали в отеле с 2 по 16 августа 2022. В соседнем отеле Concordia Celes каждую неделю запускали салюты, горящие элементы которых время от времени падали на территорию отеля Galeri.
И, как оказалось, попадали и в людей.

Моя дочь стала третьей жертвой в этом сезоне.
Горящая штуковина примерно 7-8 см прилетела ей в живот.
К счастью, ожог диаметром 10 см был первой степени, через 2 дня прошёл полностью.
Но испуг и стресс той же ночью вызвали отит.

Мы сразу попросили вызвать полицию.
Приехало трое полицейских.
После долгих переговоров они составили жалобу на тот отель.

   Главный управляющий отелем Мурат Бей, и полицейские объяснили нам, что если мы желаем подать жалобу от себя, то надо ехать в больницу, а потом со справкой в полицию, а на это может уйти целая ночь.
А потом ещё два дня ездить в Анталию (полтора часа на такси туда) и в Аланью (час). И неизвестно, будет ли это иметь смысл.
Естественно, мы отказались.
Сейчас выяснили, что все они нам нагло врали!
Справку нам мог дать врач отеля.
Страховку свою отель должен был подключить и возместить нам ущерб.

Но управляющий Galeri считал себя абсолютно непричастным к произошедшему и никак не попытался сгладить ситуацию.
Даже когда мы уже сами поросили какую-то компенсацию, нам было отказано.
Не было даже извинения на словах!
Мы вели себя культурно и доброжелательно, то есть не могли вызвать такое отношение своим поведением.
Вы только подумайте: при каждом салюте они знали, что горящая палка может прилететь в кого угодно и ничего!
Они тут ни при чём!
Это же с другого отеля!
Позор этому отелю!
Рядом с Дашей в тот момент находился младенец.
А если бы ему в лицо?
Страшно!
⠀