Отзыв на Senza Garden Holiday Club 5

Были в этом отеле семьей с двумя детьми по 6 лет, с 26 июля по 4 августа 2018 года. Отель ужасный и об этом написано много отзывов, но мне почему то казалось, что я вся такая позитивная и настроенная на отдых, а те кто пишут отзывы, наверное всегда и всем не довольны. И вот, я пополнила ряды этих вечно не довольных отдыхающих. Потому что никакого позитива на этот отель не хватит: все ужасно! Я не понимаю как вообще пишут про 4 или 4,5 звезды на сайтах, это бараки без удобств, фото я прилагаю. На ресепшене постоянно люди пытающиеся решить свои проблемы и персонал, которому все пофиг. Номера грязные, никто не убирает, полотенца не меняют. Везде ожидают, что Вы должны им заплатить: не хотите ждать заселения - платите, хотите уборку - платите. Но заплатив все равно не рассчитывайте на другой сервис и отношение к себе, жаловались и те, кто платили. Почти во всех номерах что-то не исправно, мы жили в трех разных комнатах, в первой сломался кондиционер, во второй не работала сантехника, в третей плохо уходила вода в раковине и душе и не работал пульт от телевизора. И нашу семью из четырех человек все время селили в трехместные номера, дополнительную кровать в один номер принесли только через два дня, а в другой мы так и не дождались, хорошо, что диванчик какой-то был, ребенок спал на нем. Постоянно проблемы с водой, то ее нет, то кипяток, то только холодная. Еда холодная, постоянные очереди за картошкой фри и блинами, мяса практически нет, половина блюд это полуфабрикаты непонятно из чего. Посуда плохо помыта, если не успеваешь к началу обеда или ужина, самые съедобные блюда разберут, а их поверьте не так уж много. Из плюсов только - нормальный кофе. Вся моя семья мечтала, что бы отдых скорее закончился, что бы вернуться наконец-то домой.