Отзыв на Enki Hotel 3

ЗВЕЗД нет у отеля!!!
Когда мы прибыли в отель то никто из представителей отеля нас не встретил. После регистрации, нам не помогли донести багаж до номера, и никто из представителей отеля не проводил нас до номера. В отели очень сильный, неприятный запах, полы грязные с разводами, маленького ребенка отпускать бегать по таким полам было не безопасно. С учетом того, что прямо в холе гостиницы лежал шланг из которого текла вода, можно было легко поскользнуться. Лифт маленький смог поднять только моего мужа с дочкой 10 лет и 1 чемодан. Мне с рюкзаком и маленьким ребенком (1 год 8 месяцев) пришлось ждать внизу, когда лифт вернется. У нашего номера лежали в коридоре битая посуда. Слава Богу мой сын был у меня на руках. Ребенок мог серьезно пораниться. Когда мы вошли в номер: номер маленький, меньше 20 кв. м., грязный, на полу разводы и следы от ног и нитки, мусор. На мебели пыль, сколы. Занавесок в номере не было. Устройство в которое вставлялась электронная карта: коротило и срабатывала не всегда. В ванной комнате грязная раковина и душевая кабина. Краны в номере были покрыты известковым налетом и плесенью. Трещены в стенах номера. Мы были вынуждены отказаться от проживания в этом номере, т.к. это было опасно для нашего здоровья и тем более для здоровья детей. Другой номер нам предложить не смогли. Также в отели были грязные окна, грязная с разводами лестница. В зоне питания летали мухи и горами стояла грязная посуда. Пока мы ждали представителя Пегаса, то не нашли чайных ложек, чтобы покормить ребенка едой привезенной из России . Также, когда мы решили попить воды, то обнаружили стаканы со сколами, ребенок может порезаться!
На входе в отель мы увидели отсутствии звезд у гостиницы (фото прилагается). Как мы выяснили, Звезды с отеля сняли. Мы покупали путевку в 4 звездочный отель, а нас заселили в отель без звезд. Мы связались по телефону с представителем Пегаса в Турции и попросили переселить нас в другой равнозначный отель. Когда представитель Пегаса подъехала к нам, то предложила переселение за доплату. Мы вынуждены были доплатить 980$, т.к. проживать в Atlas hotel безопасно с детьми не представлялось возможным.