Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Турция
/ Турция / Аланья / Xeno Eftalia Resort / Отзывы

Туры в Аланью

Отели
Аланьи
Погода
в Аланье
Курорты
Турции






Отзыв на Xeno Eftalia Resort 4

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в марте,
3
1
3
5
Нас приехало две семьи, четверо взрослых и двое детей, перелет был долгим (добирались из Петропавловска Казахстан машиной до Екатеринбурга , затем перелет) и очень устали.
Нам сразу же на чистом русском сказали что мест нет и не предвидеться.
Вам сейчас предоставят другой отель.
Я спрашиваю- из вашей сети?
Нет отвечают, вот тут рядом, мухосранские отели, даже названия их не хочу называть.
Я сразу стала возражать, говорю как так?
У нас раннее бронирование мы вам деньги еще в феврале перечислили...
И тут о чудо!
Все девочки на ресепшен сразу забывают русский язык, (хотя как потом оказалось они все выходцы из стран СНГ и знают его прекрасно). Мимо нас проходят немцы и на наших изумленных глазах получают ключи.
Но видно тот день был неудачным не только для нас, сотрудникам отеля тоже со мой не повезло, я знаю немного английский...
Тогда я перешла на английский и потребовала письменное обоснование в отказе, вызвала менеджера отеля, и т.д..
Вся бадяга длилась минут 50. В конечном итоге нас поселили на два дня, в соседнем отеле категорией выше, предоставили два браслета и мы пользовались всей инфраструктурой обеих отелей по нашему желанию, получили компенсацию в виде поездки в аква парк.
Через два дня нам предложили переселение обратно, но мы отказались, нас все устраивало.
НО! Каких нервов, унижений, и страданий моих детей (весь спектакль разворачивался у них на глазах) это стоило!
Да, забыла, и все время пребывания в отеле, когда мне необходимо было обратиться к персоналу я говорила на английском, т.к. персонал отеля игнорировал русскую речь.
Больше в сеть этих отелей мы ни ногой!
Чего и вам желаем.
Название: Xeno Eftalia Resort

Адрес:Турция,Аланья , Telatiye Mevkii Konakli, Пайяллар, Konakli.

36.583855 31.874750

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 29-03-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Xeno Eftalia Resort

28.05.2015  
Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Отель очень хороший, добротный.Чистые, просторные номера,ухоженная территория, и интересно, вроде бы отдыхающих много, а обслуживающий персонал чуть ли не с первого раза тебя узнает и говорит с тобой на твоем языке. Шеф-повар всегда находится в зале, здоровается, общается. Питание достаточно хорошее
Подробнее
22.05.2015  
Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Всем здоровья! Отдыхали в отеле с 19 апреля по 6 мая 2015 г. - 17 ночек. Заехали в 7 утра 19 апреля, подписали анкету не заполняя, работник ресепции сказал, что пока номеров нет, будут в 8 часов, а пока на завтрак. Позавтракали, сходили на море, в 8-10 получили ключ. Вопросов к размещению никаких. В
Подробнее
17.05.2015  
Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Отдыхали с 26.04.2015 по 4.05.2015 в Алании, гостиница EFTALIA RESORT. В Турции - впервые, поскольку в силу нашей географической удалённости от Европы осваивали азиатские направления. Сказать, что отдых прошёл отлично, значит, просто ничего не сказать! Погода, на удивление, нам благоприятствовала.
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

4 Caretta Beach
105 отзывов 3.8
Все включено
Беспл. парковка
Ночной клуб
Песчаный пляж
Пляж (1 линия)
Тур с перелетом от 121871 руб.
4 Caretta Relax Hotel
127 отзывов 3.9
Все включено
Беспл. парковка
Песчаный пляж
2 линия
Собственный пляж
Тур с перелетом от 104609 руб.
4 Kaia Coracseium
17 отзывов 4.6
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
Все включено
Тур с перелетом от 105965 руб.

Другие отзывы

29.11.2025  
Расположение - 4 Обслуживание - 1 Чистота - 1 Питание - 1 Номер - 3
в номерах темно. жарко.душно.грязно.еда отвратительная. в басике здравствуй грибок. ездили каждый год
Подробнее
29.11.2025  
Все отлично В гуглах картах не правильное распределение
Подробнее
29.11.2025  
Да В целом отель не тянет на 3 звезды. Чистота в санузлах плохая, полное ведро мусора в ванной от предыдущих
Подробнее
28.11.2025  
Красивая ухоженная территория, тишина в ночное время. Не корректно отображено в букинге число спальных
Подробнее
28.11.2025  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Прекрасное обслуживание Благодарим mr.Kai за помощь с обслуживанием. Добродушная, всегда поможет и
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь