Отзыв на Eftalia Ocean 5

Отдыхали в этом отеле неделю с 20-26 октября 2020. Муж ,я и двое моих детей 3 года и 6 лет.
Сразу о минусах! Покупали путевку в виладж, но его закрыли и нам в ваучере сразу ещё дома поменяли отель в Оушен! Когда прилетели в аэропорту нас не было в списке вообще.. так что автобус до отеля нам предоставили отдельный ... Это и минус и плюс ( ехали одни) , правда ждали его пол часа с детьми после ночного перелета.
Мы все уставшие приезжаем в отель и тут нам на ресепшн говорят что нам не сюда ,а в акву в соседний отель похуже....ладно мы согласились и нас отвезли туда .И на рецепшн началось....стали предлагать номер в Оушоне но за доплату 30 долларов. На вопрос почему нас сюда привезли если номера там есть нам не ответили и почему я должна что-то доплачивать когда у меня в ваучере и так Оушен стоит мне тоже не объяснили...Тогда я отказалась заселяться в акву из принципа.... Потому что это реальный разводняк! Такое отношение свинское ! Нас с детьми маленькими не заселяли 6 часов! На детей им было далеко плевать! Бессовестные сотрудники! Особенно руссковорящая девушка на рецепшн в Оушоне. На мои вопросы она просто улыбалась с ехидной улыбкой и пожимала плечами! Наши вещи валялись весь день около стоики информации, а передавались мы в туалете! Ужас!!!! Только после того как я начала звонить всем кому можно , нашла номер нашего отельного гида нам дали номер в Оушоне без доплат!
Номер дали обычный семейный с видом на аквапарк, убирались первые 2 дня хорошо, делали лебедей, остальные дни только протирали полы...и то не везде. Наверное потому что не оставляли чаявых.
У мужа было день рождение 21 го октября , никакого комплемента от отеля не было! Было обидно , так как других поздравляли!
Еда так себе. Одно и тоже раскладывали в разных углах , чтобы казалось больше всего. Накладывали мало, приходилось просить ещё. На пляже делали вафли 2 шт в руки. Отстояв 500 метров очереди , мне на моих детей не дали вали , типа покажи что они у тебя есть, я им говорю , что 3 года и 6 , что стоять пол часа им тяжело, но турецкой женщине было плевать!
Анимации для детей никакой ! Детская комната только с 4 ех лет, попросили на пол часа оставить , чтоб с гидом встретится не взяли!!! Кто говорит что детей там любят??? Я вообще этого не заметила!!!! Пришлось на встречу с гидом идти всей семьёй! И там опять началось! Отельный гид Оксана продала нам экскурсию на джипах в каньон, пещеры и горы за 40 долларов на человек и это якобы скидка , так стоит 45 дол. Обещала интересную программу и что будем в крепость заезжать! Все враньё! В итоге те кто покупал экскурсии через Инстаграм или за пределами отеля заплатили всего 15 долларов! Во вторых гид нам ничего нигде не рассказывал вообще! Мы все ходили сами по себе, а он только нас фоткал и снимал видео как нам якобы весело! Вход в пещеру платный , платить отдельно, кормили в деревне обедом .. но что за деревня кто живёт ничего тоже не говорили! Не тратьте деньги! Либо берите эту экскурсию не в отеле! И в третьих крепость и рядом не проезжали! Враньё на враньё и развод!
Анимации не взрослой не детской не было никакой. Вечером ужин и отбой)
Кальян можно купить только на пляже.дискотек нет.
Пляж так себе , надо знать места где нет камней на дне!
В Аквапарках и бассейнах просто леденая вода! Аж ноги немели.
Из плюсов отеля , то что он новый , все красиво , большая территория, можно погулять. Много горок , детям интересно. Везде весят антисептики , выдают маски . Показалось довольно все чистым!