Отзыв на Kirbiyik Resort Hotel 5

Отдыхали на All inclusive.

Персонал
Приветливый, отзывчивый.
Ребята молодцы, работу свою стараются делать хорошо, на ресепе, на баре.

Расположение.
Отель очень далеко от Алании, рядом с отелем почти никакой инфраструктуры, только один магазин Migros и банкомат, в остальном рядом сплошная стройка)))
К морю близко и удобно.
Нас поселили в SeaView, за это спасибо.
Но отдыхать с открытым балконом невозможно потому что вплотную к отелю проходит скоростная трасса, ездят в том числе крупногабаритные автомобили, шум неимоверный.
Ну можно закрыть балкон и наслаждаться))
Припляжевая территория хорошая.
Пляж ничего, песчаный.
Заход в море неудобный, много камней и слишком резкая глубина.
Делаешь буквально три шага и под ногами уже нет дна!
Если море буйное то вместе с камнями получается бодрый коктейль)
Спасает собственный пирс отеля, с него можно спустится в море и поплавать даже если море немного буйное, это удобно и приятно.

Еда
По ассортименту и качеству прекрасно, 5 звезд, претензий никаких.

!!! Отдельно про ресторан A la carte
Оказалось, что сколько бы вы дней вы не оплатили, по «правилам отеля» сходить в ресторан вы можете только ОДИН! раз за весь отдых.
Это полнейшее свинство, я такого не встречал нигде и никогда, это просто ужасная деталь, от такой жадности прямо не по себе, вот честно.
Надеюсь на сэкономленные средства они что-нибудь отремонтируют.

Алкоголь
Алкоголь ни о чем, коктейли ужасные вообще все, в коктейлях алкоголя практически нет, какая то цветная водичка смешанная с соком Юпи(вкус девяностых). Вино красное пить невозможно, дешевое.
Виски-джин ужасные, после них очень плохо потом себя чувствуешь.
Виски на вкус как самый-самый дешевый из алкомаркета у нас в России.
Нет, я конечно понимаю, ол инклюзив обычно не блещет алкоголем, это надо брать ультра наверное, но тут что-то переборщили с экономией)). Более менее пить можно пиво и белое вино.
Еда, повторюсь, чудесная, компенсирует алкоголь немного)

Состояние основного здания отеля
Ресепшн, холл, лифты, прилегающая территория потянет только на троечку, ремонта не было видимо с самого основания отеля, ресепшн выглядит как отель из 90ых, бассейны грустенькие, столы стулья дешевые, убранство и дизайн дешевые, обои на этажах отклеились, это вообще стыд.
В лифте отклеились две кнопки, всем пофигу.
Одна из них вообще не работает(закрытие дверей). Лампочка на кнопке этажа тоже сломалась, никто не чинит, непонятно, нажал ты или нет.
Такие мелочи может и не приносят большого дискомфорта, но если отель претендует на 5 звезд, то оставлять их без решения недопустимо.
Света мало везде, в Холле, на фасаде, видимо на нём экономят.
Как и на ремонте.
Как и на алкоголе.

Номера
Номера недавно отремонтированы, в хорошем состоянии, номера неплохие.
Есть небольшие огрехи типа торчащего со шпатлевкой просто из стены противопожарного распылителя.
Холодильник в номере ужасный, почти не холодит.
Охладить напиток можно часов за 8-12 и то не сильно, это надо иметь в виду.
Холодильник не компрессорный.
Еще в номере часто пахнет канализацией) такая вот «пятерка».

Уборка.
Убирали в целом неплохо и даже каждый день.
Но полностью игнорировали балкон и убирали почему то только половину ванной комнаты) под конец отдыха в зоне душа скопился мусор.

Отдельно про интернет
WiFi платный и только на одно устройство.
Поэтому каждый человек должен платить отдельно. 2 евро в сутки.
Если вас трое и вы отдыхаете 10 дней и хотите пользоваться интернетом В НОМЕРЕ, заплатите 3*2*10=60евро, то есть 6 тысяч рублей)
В Холле отеля бесплатно, но это очень удобно, правда?)

Отдельно хочется отметить ужасную работу типа «спасателей» возле бассейнов.
Какие то молодые ребята которые отсутствуют по часу на рабочем месте, а когда присутствуют сидят в телефоне.
Никак не реагируют на то что дети прыгают в бассейн с бортика там где маленькая глубина.
Но проблема в другом, они курят, оставляют после себя мусор, окурки, еду в тарелках прямо возле горок.
И это типа 5 звёзд отель, ага)
Фото прилагаю.

Ещё об экономии: мне на баре отказались сделать коктейль в стакане побольше, потому что «форбиден!», «ты выпить потом подходить ко мне!». Ну и таких мелочей хватает.
Короче, спасибо за то, что было хорошее, но мы не вернёмся)

Итого.
Персонал допустим 5
Еда 5
Состояние отеля 3
Алкоголь 2
Уборка 4
Номера 3,5
Расположение 3
Доп удобства 2
Итого среднее 3,5 звезды

Предлагаю отелю поставить честно 3 звезды и не прикидываться пятеркой
Или могут хотя бы ремонт сделать, тогда можно 4 поставить.