Отзыв на Diamond Hill Resort 5

Всем привет)
Были в этом отеле на 9 ночей, с женой и сыном. Отель оставил неоднозначные впечатления.

Понравилось: Большой и красивый отель, отличные номера с полным оснащением, хорошая ухоженная территория, большой бассейн с горками. Из номера был отличный вид на мыс, закаты были потрясающие. Выход к морю близкий, оснащение хорошее

Очень сильно понравилось обслуживание в ресторане, в барах при бассейне и на море. Выбор еды в ресторане впечатляющий, каждый найдёт еду на свой вкус.

Не понравилось:
1) Женщина на выдаче полотенец. После заселения необходимо получить карточки на пляжные полотенца, дама была крайне приветлива и отлично разговаривала на русском, это продолжалось первые три дня, в которые она настойчиво предлагала дополнительные услуги в виде массажа/спа/хамам и т.п.. Но когда она поняла, что мы в этих услугах не заинтересованы, она начала хамить даже сыну (10 лет ему). При попытке получить первое полотенце за день (после обеда) по своей карте – я был послан (матом) в далёкое путешествие. Не стал грубить в ответ – вопрос решил через ресепшен и администрацию. Дальше видел только её крайне недовольное лицо при выдаче и сдаче полотенец.
2) Уборка номеров. В номере есть специальные 2 кнопки «не беспокоить» и «уборка номера», дак вот, вторую сколько не нажимай – ничего не происходит. Если не заставали уборщицу лично, то всё что можно было ожидать, дак это пополнение мини бара и смену полотенец в ванной.
3) Путь к морю лежит через небольшой ряд магазинов и тур-агентств. В самом первом турагентстве, когда спускаешься через бассейн на лифте, работает крайне неадекватный и очень навязчивый человек, который чуть ли не в рюкзаки сам лично всякие листовки пихает. На четвёртый день, когда нам это надоело, я спокойно попросил «мужик, отстань пожалуйста», на что получил ушат нецензурной брани…
4) Ресепшен и отдельные сотрудники, при возникновении большинства вопросов/проблем пытаются сплавить на смежный отдел или другого человека, делают вид что заняты или что не понимают вопроса. Отзывчивые встречаются редко.
5) Анимация. Вечерняя. Это вообще что-то с чем-то. Сын на четвёртый день спросил: "а они так и будут как попугаи одно и тоже каждый вечер?". Одни и те же танцы с музыкой под конец отдыха уже вызывали нервный тик. Днём не особо обращали внимания, т.к. в большей степени находились на море, но на сколько я помню программу написанную около бассейна - она не менялась всё время нашего присутствия.

В общем и целом, отель нормальный, если не обращать внимания на определённые мелочи и научиться обходить их стороной. Отпуск прошёл отлично, но осадочек остался. Больше нет желания ехать сюда.