Отзыв на Grand Cortez Resort Hotel & Spa 5

Этот отель и обслуживание, которое они нам предложили, были ужасными. Первыми начали с огромной антисанитарии, грязных подушек и полотенец, в номере вообще не убирались, мы гонялись за людьми, выпрашивающими шампунь и полотенца. К этому добавилось совершенно агрессивное и непрофессиональное поведение обслуживающего персонала по отношению к клиентам. В день отъезда вечером мы сидели у бассейна отеля, где всегда много людей, каждый день сидящих и пытающихся заинтересовать, поэтому забавно, что интернет был доступен только в некоторых частях отеля, а не в номерах. Так вот, когда мы просто сидели и отдыхали, пришли какие-то мальчики с ведрами и вылили в бассейн какую-то субстанцию, наверное, хлор, которую не налили как следует, и ветер сдул ее целиком в нашу сторону, после чего мы начали судорожно кашлять. Чтобы узнать, что это такое и почему мы так сильно кашляем, мы пошли на ресепшн, там не было ни извинений, ни желания нам помочь. Мы им сказали, что плохо себя чувствуем, и они даже врача не вызвали. Они вели себя невероятно бесстыдно, даже обвиняли нас, рассказывая, что мы делаем возле бассейна. Когда мы не прекратили с ними спорить из-за того, что попросили извинений, они, по крайней мере, разозлились и сказали нам покинуть отель, потому что наше время истекло. Я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием в отеле, люди, которые не являются профессионалами, даже если они не нормальные люди, представляют себе, когда вы просите о помощи из-за их плохого обслуживания, и они говорят вам уйти из отеля, что за услуга в том, что. Этот отель вовсе не 5-звездочный, в хостелах я видел гораздо больше вещей, чем там. Научите, как вести себя с клиентами. И английский тоже научите хоть какие-то слова, не каждый турист говорит на турецком и русском. Категорически не рекомендую этот отель, не тратьте зря деньги и время и не портите отдых. Желаю приятного отдыха тому, кто читает этот отзыв ❤️