Отзыв на Palmeras Beach Hotel 5

Приехали в этот Отель через компанию Корал, заселение было ночью 21 августа.
Куплен был с доплатой номер стандарт.
Сначала сотрудники хотели впихнуть номер на первом этаже с 2-мая кроватями( малюсенькие). Я отказалась, сказала что это не стандарт, с ребенком( маленький) спать в таком номере не возможно.
В итоге вселили в номер над центральным въездом.
Сказав что номеров нет.
Хотя женщина с дочкой после меня вселились в стандарт с видом на бассейн.
Это к тому что нет типа номеров.
В номере стоял гул от приезжающих автобусов.
Спать и находиться в номере было невозможно.
На что я попросила поменять мне номер.
Ответ-номеров нет и точка.
И это стандарт хаха.
Им видимо было ну очень смешно( сотрудники ресепшн). На следующий день реакция была такая же, сотрудники Корал помогать особо не горели желанием, посылали меня с этой проблемой разбираться самой.
Главный по отелю приказал нас выселить, пригрозил полицией.
Я попросила успокоиться, если надо извинюсь.
Но нет Толга было плевать на данную ситуацию.
Была вызвана местная жандармерия ( сидели и безучастно пили чай за столом) главным по отелю(Толга), нам сказали идти собирать сумки, ребёнок был в шоке ничего не понимал почему и за что.
Самир гид Корал пригрозил мне если я не подпишу расписку на выезд, жандармами показывая мне пальцем на них, что он нас передаст им и разбираться со всей историей мне самой, не зная турецкого конечно же.
В центральном офисе Корал Москва заявили, что меня передали какой-то там местной принимающей стороне, находящейся в Турции.
История все больше походила на мошенническую схему.
Самир приказал (по-другому это никак не назвать) написать в расписке, что я не имею претензий к Корал, на что я отказалась это делать, вписав слова без комментариев.
Я попыталась сделать фото этого Самира для судебных разбирательств, за что он отнял мой телефон и начал удалять фото.
После мы с ребёнком оказались на улице в буквальном смысле этих слов.
Ни мой гид никто помогать в хорошем смысле слов не стал, объяснив что это высокий сезон, вы сами виноваты.
Я попросила уборщика отеля вызвать нам такси ( за мой счёт конечно же) и переехать на время в клоповник, в который нас насильно вышвырнули.
На этом Толга не остановился!
Ему нужно было оправдаться перед Корал, а то штраф же.
Он написал на меня клевещущую меня записку от отеля, что я там на кого-то кидалась, ругалась, неадекватно себя вела.
На что я запросила это письмо от Корал, а так же видео доказательства где это вообще могло происходить.
На что тишина и намёк, что если я буду продолжать писать претензии или не успокоюсь меня вообще вышвырнут с ребёнком на улицу и из клоповника.
Отпуск обернулся настоящим адом.
Через 5 дней скитаний из отеля в Отель, кстати за мой счёт, я оплатила дополнительно 350 евро +750 евро за проживание в соответствующем отеле.
Какой и должен был быть изначально.
Итого стоимость моего тура в Турцию на минуточку обошёлся мне в 4600 евро!
Плюс такси обошлось мне в 110 евро.
Мои нервные клетки не восстанавливаются, намёк от моего туроператора был такой, обратитесь в суд ничего не добьётесь и вообще он будет международный.
И вообще мой туроператор не может заниматься только моим переездом у неё есть и другие туристы…. У меня сплошное непонимание и вообще как такое может происходить в любой стране мира, туристы ничем не защищены.
Посольство сказало окажетесь на улице покупайте билет и решайте вопрос по приезду… Ростуризм аналогично.
Коммерческие споры их не касаются.
Поэтому наивные путешественники, ни туроператоры, ни посольства, ни гос организации по туризму никто не поможет ничем если вы окажетесь на улице, будете бомжевать, это проблема только сугубо самого туриста не важно какой страны.
А отели имеют право придумать как вас выселить если они переполнены.
И ничего воообще ничего им не будет даже если вас побьют, ну могут вероятно где-то за углом и что плохое с вами сделать.
Нас слава богу никто не бил, но судя по историям жизненным у людей это бывало.
Ребёнка своего замазала так как это мое право показывать его или нет.
И если найдётся хороший адвокат очень жду контакты в комментариях.