Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (699) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Palmeras Beach Hotel 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1
Приехали в этот Отель через компанию Корал, заселение было ночью 21 августа.Куплен был с доплатой номер стандарт.Сначала сотрудники хотели впихнуть номер на первом этаже с 2-мая кроватями( малюсенькие). Я отказалась, сказала что это не стандарт, с ребенком( маленький) спать в таком номере не возможно.В итоге вселили в номер над центральным въездом.Сказав что номеров нет.Хотя женщина с дочкой после меня вселились в стандарт с видом на бассейн.Это к тому что нет типа номеров.В номере стоял гул от приезжающих автобусов.Спать и находиться в номере было невозможно.На что я попросила поменять мне номер.Ответ-номеров нет и точка.И это стандарт хаха.Им видимо было ну очень смешно( сотрудники ресепшн). На следующий день реакция была такая же, сотрудники Корал помогать особо не горели желанием, посылали меня с этой проблемой разбираться самой.Главный по отелю приказал нас выселить, пригрозил полицией.Я попросила успокоиться, если надо извинюсь.Но нет Толга было плевать на данную ситуацию.Была вызвана местная жандармерия ( сидели и безучастно пили чай за столом) главным по отелю(Толга), нам сказали идти собирать сумки, ребёнок был в шоке ничего не понимал почему и за что.Самир гид Корал пригрозил мне если я не подпишу расписку на выезд, жандармами показывая мне пальцем на них, что он нас передаст им и разбираться со всей историей мне самой, не зная турецкого конечно же.В центральном офисе Корал Москва заявили, что меня передали какой-то там местной принимающей стороне, находящейся в Турции.История все больше походила на мошенническую схему.Самир приказал (по-другому это никак не назвать) написать в расписке, что я не имею претензий к Корал, на что я отказалась это делать, вписав слова без комментариев.Я попыталась сделать фото этого Самира для судебных разбирательств, за что он отнял мой телефон и начал удалять фото.После мы с ребёнком оказались на улице в буквальном смысле этих слов.Ни мой гид никто помогать в хорошем смысле слов не стал, объяснив что это высокий сезон, вы сами виноваты.Я попросила уборщика отеля вызвать нам такси ( за мой счёт конечно же) и переехать на время в клоповник, в который нас насильно вышвырнули.На этом Толга не остановился!Ему нужно было оправдаться перед Корал, а то штраф же.Он написал на меня клевещущую меня записку от отеля, что я там на кого-то кидалась, ругалась, неадекватно себя вела.На что я запросила это письмо от Корал, а так же видео доказательства где это вообще могло происходить.На что тишина и намёк, что если я буду продолжать писать претензии или не успокоюсь меня вообще вышвырнут с ребёнком на улицу и из клоповника.
Отпуск обернулся настоящим адом.Через 5 дней скитаний из отеля в Отель, кстати за мой счёт, я оплатила дополнительно 350 евро +750 евро за проживание в соответствующем отеле.Какой и должен был быть изначально.Итого стоимость моего тура в Турцию на минуточку обошёлся мне в 4600 евро!Плюс такси обошлось мне в 110 евро.Мои нервные клетки не восстанавливаются, намёк от моего туроператора был такой, обратитесь в суд ничего не добьётесь и вообще он будет международный.И вообще мой туроператор не может заниматься только моим переездом у неё есть и другие туристы…. У меня сплошное непонимание и вообще как такое может происходить в любой стране мира, туристы ничем не защищены.Посольство сказало окажетесь на улице покупайте билет и решайте вопрос по приезду… Ростуризм аналогично.Коммерческие споры их не касаются.Поэтому наивные путешественники, ни туроператоры, ни посольства, ни гос организации по туризму никто не поможет ничем если вы окажетесь на улице, будете бомжевать, это проблема только сугубо самого туриста не важно какой страны.А отели имеют право придумать как вас выселить если они переполнены.И ничего воообще ничего им не будет даже если вас побьют, ну могут вероятно где-то за углом и что плохое с вами сделать.Нас слава богу никто не бил, но судя по историям жизненным у людей это бывало.Ребёнка своего замазала так как это мое право показывать его или нет.И если найдётся хороший адвокат очень жду контакты в комментариях.
Отпуск обернулся настоящим адом.Через 5 дней скитаний из отеля в Отель, кстати за мой счёт, я оплатила дополнительно 350 евро +750 евро за проживание в соответствующем отеле.Какой и должен был быть изначально.Итого стоимость моего тура в Турцию на минуточку обошёлся мне в 4600 евро!Плюс такси обошлось мне в 110 евро.Мои нервные клетки не восстанавливаются, намёк от моего туроператора был такой, обратитесь в суд ничего не добьётесь и вообще он будет международный.И вообще мой туроператор не может заниматься только моим переездом у неё есть и другие туристы…. У меня сплошное непонимание и вообще как такое может происходить в любой стране мира, туристы ничем не защищены.Посольство сказало окажетесь на улице покупайте билет и решайте вопрос по приезду… Ростуризм аналогично.Коммерческие споры их не касаются.Поэтому наивные путешественники, ни туроператоры, ни посольства, ни гос организации по туризму никто не поможет ничем если вы окажетесь на улице, будете бомжевать, это проблема только сугубо самого туриста не важно какой страны.А отели имеют право придумать как вас выселить если они переполнены.И ничего воообще ничего им не будет даже если вас побьют, ну могут вероятно где-то за углом и что плохое с вами сделать.Нас слава богу никто не бил, но судя по историям жизненным у людей это бывало.Ребёнка своего замазала так как это мое право показывать его или нет.И если найдётся хороший адвокат очень жду контакты в комментариях.
Автор: ОльгаИ
Дата публикации: 03-09-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Palmeras Beach Hotel
13.08.2022
Всем доброго времени суток! Отдыхаю с семьей в отеле с 5 по 15 августа.
Долго сомневались с поездкой за границу, в связи с нынешними событиями, все же решились!
Начали подбирать Отель с турфирмой, ценник нынче достаточно подорожал, но тут как говориться нет денег - сиди дома!
Соответственно из-за цены
Подробнее
04.08.2022
Отель очень хороший!
Сравнить не с чем, поэтому нам всем очень понравилось.
Больше подходит для тех, кто приехал полежать позагорать у моря и позалипать в отеле у бассейна с бокалом, нежели любителям активного отдыха, ждущим уйму достопримечательностей и экскурсий.
Позже расскажу почему. Отдыхали парами
Подробнее
18.07.2022
Отдыхали в семейном номере в начале июня. Заселили почти сразу же, как приехали (утром), номер хороший, места не много, но достаточно. Но расстроило отсутствие теннисного корта, оказалось его совсем недавно переделали в детский бассейн, получилось что зря тащили ракетки и форму.Если кому то нужен корт
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
Беспл. парковка
2 линия
* без перелета от 60241 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
2 линия
Беспл. парковка
* без перелета от 71219 руб.
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 56884 руб.
Другие отзывы
22.05.2024
Разочарование полное! Всё стало очень печально. Мы не первый раз здесь отдыхаем, но видимо последний
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Отличный семейный отель!!! Идеальный песчаный пляж и заход в море. Приветливый и дружелюбный персонал
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Очень хороший отель, отель для семьи с детьми. Крутая анимация, всем советую! Очень хороший детский
Подробнее