Отзыв на Club Hotel Aqua Plaza 4

Отдыхала с мужем и ребенком 12 лет, с 26 октября 2017 по 05 ноября 2017.
ЗАСЕЛЕНИЕ: в отель приехали около 11 утра. Заселили нас в течение 15 минут. С учетом смены номера, всё заселение заняло около 1,5 часов. Т.е. около 12:30 мы были окончательно заселены в номер, который нас устроил.
НОМЕРА:Зайдя в номер и выглянув в окно я очень расстроилась, т.к. окна выходили в центр отеля и находились чётко над рестораном (номер был на 2 этаже). Спустились на рецепцию и очень попросили что-нибудь придумать и нас переселить. Администратор пошла на уступки, показала нам другой номер. Балкон был над главным входом, немного шумновато от отдыхающих, но по сравнению с кухней-супер! Кстати, можно было оплатить вид на море - 40$. Номера такие же, только этаж выше. В номерах есть жидкое мыло и шампунь в дозаторах, пополняются по мере использования.
УБОРКА: первые 4-5 дней уборщица заходила и выкидывала мусор (даже когда у нас горела красная лапка на двери, означающая не входить). Потом про нас забыли, туалетную бумагу мы просили сами. В номере мы не мусорили, так что обошлись без уборки. Возможно, это связано с закрытием сезона.
ПЕРСОНАЛ: 90% отзывчивый, дружелюбный. Было несколько барменов/официантов, для которых русские были на заднем плане, а немцы в приоритете. Администраторы общаются на русском языке, знают его в совершенстве. Любой вопрос был обсуждаем и почти всегда решаем.
ЕДА: практически круглосуточная. Кормили на убой. Закрывается ресторан после завтрака, открывается снек бар, закрывается снек бар, выставляют печеньки и фрукты в баре у пляжа, только его закрыли, начинается ужин. С 23-24 ночной суп, после него сэндвичи почти до завтрака... и так далее...Кормили очень прилично, вполне разнообразно. Мороженное в снек баре с 12 до 17(заканчивается в 16-16:30).
АЛКОГОЛЬ И НАПИТКИ: вода без газа всегда в свободном доступе, в холодильнике в ресторане (в стаканчиках). Бар в лобби с 10 до 24, пиво и весь местный алкоголь (если не закончился). Быстрее всего заканчивался бейлис. Бесплатные коктейли для детей и взрослых. Снек бар с 12 до 17- из алкоголя только пиво, безалкогольные-фанта,кола,спрайт. Бар около пляжа: жил свое жизнью. Должен был работать с 10 до 18, а по факту это было примерно с 12 до 17:30( и то барменов ждать приходилось). Надеюсь, что это связано с закрытием сезона. Напитки те же, что и в лобби. Бар на дискотеке с 00 до 02. Последние 3 дня дискотеки не было, диско-бар не работал. Увеличили время работы в лобби баре (до 02:00), но один умный бармен постоянно уходил с работы раньше времени. Постоянно приходилось унижаться, доказывать, что он уже сбежал, налете кто-нибудь... и т.д. Не очень приятненько, но в семье не без урода.
АНИМАЦИЯ: ооочень слабая. Взрослым: один раз уговорили аниматора поиграть с нами в дарц в 15:00, кому то повезло и они еще в бочу один раз съиграли в 11:00. Есть теннисный стол и огороженная теннисная площадка, можно было поиграть в теннис. Развлекали себя сами. Детям: детский клуб работал 2 раза в день, по несколько часов. Желающих там находится были единицы, не интересно. Ежедневно детям разрисовывали лицо, в 20:30 детская дискотека.
ДИСКОТЕКА: на территории отеля ежедневно, бесплатно с 00:00 до 02:00.
WIFI: у нас в номере (над рецепцией) ловил отлично, по видеосвязи общались легко. В лобби чуть хуже, но по видео в ватсаппе общаться иногда получалось. У бассейна- переписываться можно, видеовызов не всегда. На пляже у моря- почти нет вай фая. Ловит очень редко и плохо. И это с учетом того, что в отеле не 100% заселение.
СЕЙФ: бесплатный. Не самая необходимая вещь, но приятно.
ПЛЯЖ: заход в море пологий, но каменистый. Хотя валунов и нет, для захода с берега тапки пригодятся. Пирс есть, хоть и не большой. Правда, на второй день нашего отдыха его разобрали. Или волны большие, или не сезон...хотя отдыхающих было достаточно и все плавали.
БАССЕЙН: 3 штуки: детский, взрослый, с горками.
ПОЛОТЕНЦА (ПЛЯЖНЫЕ): под залог, 10$. Или привозите свои.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: очень приличная, большая, зелёная. Видели на территории дерево хурмы, лимонное дерево, гранатовое, несколько оливковых деревьев, дерево с лавровыми листьями. Ну и ,естественно, пальмы и цветы. Много мест для отдыха (гамаки, кресла, стулья со столами).
ДЛЯ ДЕТЕЙ: детская площадка с качелями и горкой, детская комната (так себе), дискотека в 20:30. Детского меню нет.
ХАМАМ И САУНА: они есть, посещение бесплатно и безлимитно (без оказания доп услуг). Мы ходили один раз. Сауна маленькая, было около 70градусов. А вот зайдя в хамам мы замерзли, было очень холодно. Не знаю, всегда ли так...Раздевалки нет, только шкафчики для одежды. Очень не удобно.
ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ: часть тренажеров убитая, часть не рабочая. Но внешне выглядит прилично.
РЫНКИ И МАГАЗИНЫ: по пятницам есть приездной рынок. Если выйти на дорогу и встать спиной к отелю, то нужно идти влево, минут 10. Нам этот рынок показался наиболее дешевым. Отличные толстовки детям взяли по 6-10$. Если встать спиной к отелю и двигаться направо, то там тоже есть рынок. Он работает почти круглосуточно, но там такие же толстовки от 15$.
ИТОГ: на данный момент-это отель, который смело могу порекомендовать родственникам и знакомым. Как будет в следующем году- не известно. Всё таки новый сезон-новый персонал!