Отзыв на Caretta Relax Hotel 4

Для понимания мы — это я, жена и маленький ребенок (8 месяцев).

Хочется написать честный отзыв без эмоций, потому что, я уверен, что для кого-то мои минусы — это плюсы, а мои плюсы — это минусы. Читать много и если не хотите, промотайте вниз до фразы «Подводя итог...».

А пока давайте разберем все по порядку:
1. Ресепшен
2. Номер
3. Уборка
4. Расположение
5. Шумность
6. Бассейн и лежаки
7. Пляж
8. Кухня

Ресепшен — 1 из 5. Прям, максимальный дизлайк!
Когда мы только приехали, нас очень мило встретили и проводили в номер. Разложив немного вещи, у нас стали появляться вопросы:
- Что с раписанием завтраков?
- Как дойти до пляжа?
- Где получать полотенца?
- Где зона SPA?
- Как подключить Wi-Fi?

Чтобы найти ответы, я пошел на ресепшен и начал задавать вопросы. Собственно, схемы отеля у них нет, понять, что и где находится они мне не смогли. С каждым новым вопросом я чувствовал, что, прям, заставляю девушку работать, хотя, по факту я спрашивал то, что мне должны были рассказать по приезду.

Ну, ладно. Я был не настроен портить себе отдых и выбив информацию, получил полотенца, вернулся в номер и подключил Wi-Fi.

Больше с ресепшен я не взаимодействовал до тех пор, пока у меня не перегорела лампочка в номере.

3 дня я каждый день (иногда даже по несколько раз в день) приходил и просил заменить мне лампочку. У меня кажый раз спрашивали номер комнаты и каждый раз ничего не происходило.

Я неконфликтный человек и разговаривал вежливо (до последнего): «у меня ребенок, мне в ванной ничего не видно, неудобно купать ребенка». На что девушка на ресепшен с полным безразличием отвечала что-то в духе: «да-да, хорошо», при этом даже не отрываясь от телефона. Ей было максимально пойху. По-другому не скажешь.

И стоило только повысить голос, как мне все починили через 15 минут. Почему так? Я не знаю. Может, у них есть какой-то план — доводить отдыхающих до белого каления, чтобы они испытали весь спектр эмоций. Но я бы уволил таких сотрудников, честно.

Номер — 3 из 5.
Номер, конечно, ушатанный. Но при всем при этом чистенький. В целом, было приятно в нем находиться. Кондей работал исправно и даже слишком (ночью я выключал его и открывал балкон). Плюс, первым делом, как мы приехали, мы подняли матрас и проверили его на клопов. Их не оказалось. Все супер.

Единственное, из-за чего 3 — это кровать. Одному богу известно, что на ней творилось, но как же она скрипит... Ребенок спит с нами и поэтому если ты ночью захочешь встать в туалет, то проснутся все. Такое ощущение, что она скрипела даже от намерения встать или повернуться, даже если ты просто подумал об этом! Клянусь, я вернулся домой и у меня появился страх ложиться на кровать.

Про секс я вообще молчу.

Под конец мы с женой даже спали на разных кроватях (в номере была еще одна поменьше, но на ней двое не поместятся), чтобы ночью я мог подать что-то и мы не разбудили ребенка.

Уборка — 5 из 5
К уборке нет вообще никаких претензий. Была каждый день! Каждый день меняли полотенца! Пахло вкусно. Белиссимо!

Расположение — 5 из 5
Мы знали, что у нас не первая линия и читали, что до моря 300 метров. Но почему-то в голове 300 метров казались такими длинными, а по факту до моря идти 3 минуты.

Шумность — 1 из 5
Вот это отдельный вид страдания, конечно, если вы едете с маленьким ребенком, которого укладываете до 21 часа (да даже до 23). Во-первых, там какие-то бесконечные тусовки, крики, просто нереально громкая музыка, бой барабанов до часу ночи каждый божий день. Во-вторых, пьяные соседи, толпой гуляющие по коридорам, громкой общающиеся, иногда даже, зачем-то, слушающие музыку с телефона. А дверь в вашем номере по толщине можно сравнить с картонным листом. Шумоизоляции просто нет.

Договариваться бесполезно. Сегодня вы с одними договорились, завтра они забыли или приехали другие и все по-новой. Ну, как бы, можно понять тоже. Люди отдыхать приехали. Здесь вообще без претензий к людям, тут скорее претензии к организации проживания людей с маленькими детьми.

Бассейн и лежаки — 5 из 5
Мне в целом сложно тут сказать что-то. Мы не «бассейновые» ребята. Покупались всего пару раз. С тем, чтобы занять лежак проблем не было. Свободных было полно, но мы с утра приходили. Вода чистая. Глаза не вытекали от хлорки. Даже малышке понравилось купаться.

Пляж — 3 из 5
Ожидание и реальность полностью не совпали. Я не знаю, может для кого-то это и песчаный пляж, но куличики из этого песка можно сделать только в том случае, если переплавить камни и отлить их в форму. Пляж галечный. Фотографиям отеля не соответствует. Такое ощущение, что они их отфотошопили, не знаю. Еда на пляже вкусная.

Отзыв по кухню я разделю на «Вкусность» и «Организация»

«Вкусность» — 5 из 5
Еда абсолютно нормальная, съедобная. Никаких изысков, но мы на них изначально и не рассчитывали. Причем, чем проще еда, тем она вкуснее. Например, там был бесподобный рис и картошка. Яичницу они то ли готовить не умеют, то ли у них фишка такая — она недоготовленная постоянно со слизью. Блинчики — бомба просто.
Есть мелкие косячки, но в целом я бы 5 из 5 поставил, с учетом того, что не было никаких завышенных ожиданий.

«Организация» — 2 из 5
Вот это ад. Люди очередь занимали (у входа в ресторанную зону) за полчаса (а то и раньше) до открытия. Когда вход открывали, это была просто разъяренная толпа орков, которая бежала крушить и занимать очереди везде, где только можно. Я приехал отдыхать, а меня каждый раз обязывали участвовать в соревнованиях по добыче еды. Вот, честно, иногда прям «добывать» еду приходилось. Если вы опоздаете к ужину, вы можете в очереди простоять час. Но... очереди только за чем-то реально вкусненьким, необычным (ну и за картошкой фри, всегда, абсолютно). Короче, если вас устраивает рис и обычное тушеное мясо, то 15 минут в очереди и вы идете кушать. И это конец сезона! Я боюсь представить, что там в сезон: Люди продают очереди? Убивают друг друга? Тут бы я поставил 2 из 5 точно.

Алкоголь — 4 из 5 — но я не специалист.
Все, что я пробовал — это пиво и вино. Пиво можно пить в целом, но я за весь отпуск пару стаканчиков выпил (мне было достаточно). Белое вино на мой вкус буэ, потому что его и пить холодным нужно и дешевые сорта вообще мало когда вкусными бывают. Красное еще ничего чисто как столовое вино. Иногда выпить можно. Но лучше купите себе по приезду сливовое вино и наслаждайтесь вечерами им.

Подводя итог, скажу так:
1. Я бы точно снял звезду у отеля (а то и пару). Это не четверка.
2. Отель явно не для отдыха с маленькими детьми. Если вы с ребенком и ложитесь спать рано и сомневаетесь, ехать или нет, не едьте. Не сюда, точно.