Отзыв на Caretta Relax Hotel 4

Отель нормальный, обычная четверка. Отношение персонала просто убило. Туроператор сказал,что нет проблем с ранним заселением,по факту заселение мы ждали с 10 утра и получили только в 14.00,но это пол беды,мы отнеслись к этому лояльно,ибо правила отеля. Девушка на ресепшен пыталась нам помочь как могла,просила несколько раз подойти через 20 минут,якобы комнату подготовят.когда мы подошли в 3 раз (по ее просьбе) подбежал некий Али,который изначально даже не представился и начал на нас орать,что тут очередь и куда вы лезете, сказал девушке что даже если номер готов - «этих не заселять до 14.00», мы пытались ему объяснить ситуацию и мирно решить,а он просто бегал и визжал,а потом сказал что не понимает ни русский,ни Английский. Такое скотское отношение к гостям мы увидели впервые,было очень неприятно. а как этот неадекват работает с людьми вообще непонятно