Отзыв на Bieno Club SVS 4

Я отдыхалао с дочкой с 5 по 17 мая.
При заселении в отель сразу спросили, есть ли у нас вознаграждение за хороший номер.
Я заплатила 20 евро и попросила тихий номер с красивым видом.
Нас поселили в корпусе С на шестом этаже в крохотном угловом номере около лифта, с видом на бассейн.
И номер и вид не стоили дополнительных денег, да еще и всю ночь шумели соседи, поэтому на следующий день утром я попросила поменять номер.
Нам дали номер на 4 этаже, который оказался больше по площади, но с видом на стену другого корпуса.
Я подошла на ресепшн и сказала, что мы остаемся в этом номере, но деньги попросила вернуть назад.
Я была бы не против заплатить доп.деньги за номер с видом на море, но с видом на стену....Мне ответили, в категорической форме, что я заплатила, оказывается, деньги за переезды и смену номеров и что мне ничего не вернут.
Максимум на что я могу рассчитывать - это на подарок в номер.
В обед я подошла к менеджеру отеля и объяснила ей ситуацию.
После этого деньги мне вернули, но осадок неприятный, конечно, остался.
Менеджер на ресепшн после этого смотрел на меня злым взглядом и вообще не хотел здороваться...Вообще у него на лбу написано: "Дай денег". Рекомендую не давать.
Все равно все номера приблизительно одинаковые.
Номерной фонд отеля неплохой, мебель относительно новая, но слышимость ужасная!!! Нас каждое утро будили: грохот дверей, громкие голоса, детский крик....Так как я была с ребенком, меня не очень интересовала анимация для взрослых, но могу отметить, что она никакая)), ну разве только можно поехать с аниматорами на ночную дискотеку в Аланию каждый вечер.
Это, пожалуй, все из минусов.
Перейду к плюсам.
Особенно хочу отметить работу детских аниматоров - моя дочка радостно бежала в Детскую комнату.
С детками занимаются и интересно играют.
Так же хочу отметить работу поваров - все без особых изысков, но вскусно!!! Единственный минус в питании - мало фруктов (апельсины, грейпы, яблоки и деревянные груши). Между завтраком, обедом и ужином можно перекусить вкусными турецкими лепешками с сыром, мясом и шпинатом, которые готовят прямо на улице, в 16:00 раздают мороженое.
Территория отеля очень чистая, много цветов, два больших бассейна, один из них с горкой.
На пляже тоже все комфортно, есть бар.
На территории отеля работает хамам (турецкая баня) и массаж за доп.плату.
Мне очень понравилось.
Замечательные массажисты!! И ребята работают честно, деньги счетают четко.
Резюме: отель не тусовочный, скорее для семейного отдыха, если вы, конечно, спокойно относитесь к шуму:))