Отзыв на Blue Wave Suite Hotel 4

Отдыхали с мамой с 18 по 25 июля 2023 г.
Прибыли в отель в 11:15. Заселение в 12:00. Работал снек-бар, можно перекусить. В 12:00 Татьяна тоном жандарма сообщает нам: "Стандартные номера не освободились, вы заселяетесь на сутки в ДРУГОЙ отель, в качестве компенсации предоставляется бесплатно услуга массаж." Во-первых, услуга массаж несопоставима с услугой проживания. Во-вторых, нам предоставили номер (в том самом другом отеле через дорогу) без нормального освещения (что даже на ужин собраться невозможно так как в номере тьма) и балконом на площадке, где проходит анимация, даже при закрытом балконе ощущение, что все кричат в самой комнате!!!! Фото прилага, видео со звуком не подгрузилось. В первую ночь хотелось отдохнуть после 5 часов перелета и 3 часов езды от аэропорта в отель. Если бы номер был нормальный, возмущений бы не было. Отель вроде Acar. На претензии Татьяна отвечает: "Это же всего на сутки! У меня таких 28 человек!" Так и путевка у меня не на месяц, а на 7 суток.
Почему я должна тратить время на разборы и сборы чемоданов, перезаселение.

Пока не заселили в номер, пароль от wi fi не дают. Татьяна сама своими руками берет ваш телефон и вводит временный пароль. В столовой wi fi уже не ловит. Когда заселяют номер, сообщают пароль, тогда сигнал wi fi уже устойчивый и даже на пляже можно воспользоваться.
Администраторы на НЕУДОБНЫЕ вопросы говорят, что не понимают русский. На остальные вопросы отвечают.
В нашем отеле (который мы забронировали при покупке путевки), заселили в просторный номер на 5 этаже, балкон которого также выходит на территорию, где проходит анимация, но она заканчивается в 23:00, поэтому ничего страшного. В качестве компенсации на оставшееся время проживания предоставили возможность пользоваться сейфом бесплатно.
Бассейн ооочень маленький, все друг об друга трутся. Были там один раз, всё остальное время – на море. Идти минут 7. Пешеходный переход действительно опасный, водители не пропускают.
Пляж. При входе в море огромные скользкие камни. В первый же день купили коралки. Без них никак, ещё и песок обжигающий. А по песку придется много ходить, так как шезлонги к морю подвигать не разрешают. На пляже тихо, нет музыки, она в баре, но у моря не слышно.
В общем все недостатки можно пережить, если бы Татьяна корректно и вежливо вела себя с туристами. Даже это перезаселение можно было тактично обыграть, а не озвучивать это приказным тоном, как приговор суда и найти другой номер в том самом другом отеле.