Отзыв на Bella Vista 3

При заезде оказалось, что номера, который я бронировала за месяц до заезда, не оказалось. Вопрос был поставлен ребром - или берите, что есть, или можете уехать в другой отель. Дали номер во второй линии, категорией выше, Люкс, но это выражалось только в дополнительной маленькой коморке с двумя кроватями и низким потолком. Доставку багажа в номер никто не предлагал, пришлось тащиться с чемоданом в соседнее здание на третий этаж. Номер оказался неубранным, с грязной постелью, полотенцами и ванной после предыдущих жильцов. Позвала убраться - ванну помыли хорошо, все остальное номинально, даже пепельницу не почистили. Менеджер клятвенно заверил, что переселит на следующий день, но не выполнил своего обещания. Переселение произошло только через день посредством бунта с моей стороны. Менеджер долго пытался убедить меня в том, что я сама во всем виновата, но под натиском моих аргументов все же признал свою неправоту и извинился.
Из наполнения ванных комнат имеется только туалетная бумага. Всегда в путешествиях останавливаюсь в апарт-отелях, и это первый, где не было наполнения. Из всего персонала только два человека говорят по- английски, остальные очень плохо, на чем менеджмент пытается играть в неудобных для себя ситуациях.

Отель расположен на горе, что дает потрясающий вид с балконов и по дороге до отеля.Здания отеля расположены в две линии. Все номера первой линии с видом на море и бассейн - панорама просто чудесная в любое время суток. Из единственного здания второй линии вида никакого, хотя персонал уверяет, что это вид на море. В отеле есть бассейн, небольшой, но чистый и без запаха хлора. очень приятно провести возле него часок-другой. Имеется ресторан и бар со стандартным меню и стандартными для города ценами. Обслуживание в ресторане очень хорошее. Есть магазинчик, в котором можно купить напитки, хлеб и некоторые предметы первой необходимости. Можно поменять валюту на ресепшн, но курс очень невыгодный. Также предлагают организацию трансфера и экскурсий, но цены очень завышены. Отель расположен в шаговой доступности от пляжа Клеопатра и пещеры Дамлаташ, нужно только спуститься с горы, на которой расположен отель. Там же рядом парк с фонтанами на берегу моря, где можно поиграть в мини-гольф или просто прогуляться. В 15 минутах ходьбы городской Аквапарк, море кафешек, центральная улица Ататюрк со множеством торговых прилавков, обменок с хорошим курсом, большими магазинами LC Waikiki и De Facto. Чуть дальше Аланийский вещевой рынок и пятничный продуктовый. У подножья горы возле пещеры Дамлаташ станция такси.
В общем отель хороший, если не обращать внимания на нюансы. Готова приехать ещё.