Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (699) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Beach Club Doganay 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
1
1
Сам отель неплохой, но отношение к отдыхающим отвратительное!
09.08.2023 должны были заехать сюда вчетвером. При оформлении нам сказали что четырехместных номеров не осталось и на одну ночь нас могут разместить в другом отеле, тоже пятизвездочном. Внятного ответа почему так произошло нам не дали, администратор ответила - "не я принимаю такие решения". Когда мы отказались, аргументируя тем, что выбрали и оплатили именно этот отель и они знали что мы приедем, нам пообещали что после возвращения мы будем жить как вип-гости, дадут улучшенный номер с видом на море, добавят бесплатное посещение ресторана и два массажа. Сказали что нас доставят в другой отель и утром в 11 привезут обратно. Посколько других вариантов предложено не было пришлось согласиться. Другой отель - Senza Garden Holiday Club, сам по себе тоже не плох, если его выбирать целенаправленно. К примеру там очень хорошие отдельные домики, с отличным видом на море. Но на пять звёхд он точно не тянет, в Яндексе вообще числится как 2 здезды и вся территория - сплошные спуски и подъемы. Возврещение в Догонай было отдельным квестом. Никто в 11 за нами не приехал, 20 минут ждали на жаре, а когда попали на ресепшен, нам сказали что это еще ничего, т.к. женщина перед нами ждала 3 часа.
При заезде, когда я попытался напомнить про вчерашние обещания, от меня отмахнулись - "не надо ничего говорить, я всё сделаю как надо". Как надо оказался прокуренный трехместный номер, в который позже принесли расладушку. Вид на море очень условный.
На встрече с гидом оказалось что мы не единственные, кого отправили в другой отель. В такой же ситуации оказались ещё как минимум три пары. А судя по тому, что гид в Сензе сказал - "а, Вы у нас на один день?", увидев на руках браслеты сразу двух отелей, и не стал предлагать экскурсии, стало понятно что подобная практика в порядке вещей.
09.08.2023 должны были заехать сюда вчетвером. При оформлении нам сказали что четырехместных номеров не осталось и на одну ночь нас могут разместить в другом отеле, тоже пятизвездочном. Внятного ответа почему так произошло нам не дали, администратор ответила - "не я принимаю такие решения". Когда мы отказались, аргументируя тем, что выбрали и оплатили именно этот отель и они знали что мы приедем, нам пообещали что после возвращения мы будем жить как вип-гости, дадут улучшенный номер с видом на море, добавят бесплатное посещение ресторана и два массажа. Сказали что нас доставят в другой отель и утром в 11 привезут обратно. Посколько других вариантов предложено не было пришлось согласиться. Другой отель - Senza Garden Holiday Club, сам по себе тоже не плох, если его выбирать целенаправленно. К примеру там очень хорошие отдельные домики, с отличным видом на море. Но на пять звёхд он точно не тянет, в Яндексе вообще числится как 2 здезды и вся территория - сплошные спуски и подъемы. Возврещение в Догонай было отдельным квестом. Никто в 11 за нами не приехал, 20 минут ждали на жаре, а когда попали на ресепшен, нам сказали что это еще ничего, т.к. женщина перед нами ждала 3 часа.
При заезде, когда я попытался напомнить про вчерашние обещания, от меня отмахнулись - "не надо ничего говорить, я всё сделаю как надо". Как надо оказался прокуренный трехместный номер, в который позже принесли расладушку. Вид на море очень условный.
На встрече с гидом оказалось что мы не единственные, кого отправили в другой отель. В такой же ситуации оказались ещё как минимум три пары. А судя по тому, что гид в Сензе сказал - "а, Вы у нас на один день?", увидев на руках браслеты сразу двух отелей, и не стал предлагать экскурсии, стало понятно что подобная практика в порядке вещей.
Автор: МаратГ
Дата публикации: 10-08-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Beach Club Doganay
26.07.2023
Отель очень хороший.Номер убирали на 5+.Еда разнообразная и очень вкусная.Пляж супер,даже лучше красного моря.Шоу очень классное,каждый день что то новое. Только один минус отелю,плохо моют посуду!Рекомендую
Подробнее
09.07.2023
Отдыхали с 29.06.23 по 07.07.23. Очень возмутило отношение некоторых барменов на баре к русским !
Особенно тот бармен , который делает замысловатые коктейли , но только для иностранцев .
Русским же наливали в темные пластиковые стаканы , без каких либо украшений коктейля , не соблюдая содержимое .пробовали
Подробнее
20.06.2023
Если вы любите кошек- вам сюда. Под окнами первого этажа их дух слышен отчётливо. Еда отлично. Уборка каждый день. Кто бы , что не писал. Единственный минус. Через каждые пару часов нужно бегать на ресепшн перепрограммировать карточку на дверной замок. Так что идёте с пляжа, сразу на ресепшн. На свою
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Все включено
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
* без перелета от 23589 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Детская анимация
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 38032 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Все включено
Пляж (1 линия)
* без перелета от 11486 руб.
Другие отзывы
28.04.2024
Самый лучший отель из множества нами посещенных)) Нет ни одного отрицательного момента!
Всё здесь прекрасно
Подробнее
28.04.2024
Добрый день, находимся сейчас в отеле Хайдарша, впервые в Турции, сам отель отличный, без нареканий
Подробнее
28.04.2024
Очень приятное место. Тихо и уютно. Создаётся ощущение, что вокруг никого нет. У бассейна очень тихо
Подробнее
28.04.2024
Очень внимательный и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, хорошее расположение
Очень маленькая ванная комната, не самый удобный душ. В номере не было окон
Подробнее
28.04.2024
Отдыхаю в апреле, территория красивая и большая, детский клуб хороший, детям понравился, отдельное спасибо
Подробнее