Отзыв на Azura Deluxe Resort & Spa Hotel 5

Отель новый, чистый, но он конечно же не пять звезд и совсем не делюкс.
Территория маленькая, зелени нет. Бассейн средний днем бывает тесно. Есть лягушатник для детей и водные горки. Лежаков мне показалось достаточно, но желание людей вставать в шесть утра и занимать их полотенцами неистребимо. Так что если вы пришли на пляж, бассейн или пирс например после 10 утра, то с местами можете быть проблема. Пляж маленький, море грязное из-за пирса тк нет оттока воды. Такая запруда в море, в которой очень неуютно плавать. Временами в ней плавали пакеты, фантики, огрызки. Мы ходили плавать на соседние пляжи, где море похоже на море.
Номер у нас был с видом на проезжую часть. Когда дверь закрыта, то шум с улицы почти не слышно, при открытых окнах шумно, хотя у нас был последний этаж. Если у вас вид на море, то готовьтесь к веселой и громкой музыке с бассейна и с дискотеки по вечерам. Уборка в номере ежедневно, убирают плохо. Для меня неприятной проблемой стал запах в номере, особенно если включен кондиционер.Он был каждый раз разный, то это запах еды, то вообще какой-то затхлости или влажности. Из туалета периодически пахло канализацией. С системой вентиляции у них явные проблемы. В холле этажа ее вообще нет, там температура и влажность, как на улице. Про лифты вообще молчу, там кондиционирование включают только по большим праздникам. Отель сделан со световым мигающим фасадом и балкон до двух ночи светится и мигает всеми цветами радуги, шторы эту проблему не решали тк они были короче чем балконное окно.
Еда порадовала .Разнообразно есть из чего выбрать. Десерты, торты, выпечка-чудесные. Фруктов хороший выбор. В промежутках можно перекусить бутербродами и фруктами в барах у бассейна и пляжа. Вода кофе, чай спиртное в барах без ограничения. Из спиртного пробовала только вино оно местное и отвратительное на мой вкус, но народ активно его пил на ужины.
Обслуживание на 2+. На на ресепшене совершенно неприветливые и равнодушные молодые люди, которые ни разу не спешат помочь тебе. На русском говорил один молодой человек я понимала его через раз он меня тоже .Это относится и к ресепшн и к официантам. Потом я уже говорила только на английском , как выяснилось с английским у них лучше. Если вы говорите только на русском, то в случае возникновения проблем готовьтесь к общению при помощи пантомимы.Но про чай, кофе, вино, воду официанты в ресторане вас поймут на русском. На пляжах и у бассейна самообслуживание по лежакам, зонтикам и матрацам. Отловить бич боя было практически нереально.
Если делать общий вывод , то на мой взгляд, отель не соответствует заявленной звездности и соотношению цена-качество. Пять звезд и делюкс- это только в фантазиях менеджмента отеля.