Отзыв на Club Sun Heaven Family & Spa 5

Отель был не 5-звездочным, а в лучшем случае 2-звездочным, номера грязные и очень простые.
Никто из персонала не мог говорить по-английски
Моя дочь разбила голову, большое яйцо и синяки, ей 4 года и она кричала! Я думал, что она сломала глазницу, я попросил о первой помощи, никто не смог помочь, я попросил лед, никто не смог помочь, я попросил врача, и никто меня не понял. К счастью, мне удалось достать из холодильника несколько пакетов с холодной водой и холодный компресс, поскольку я медсестра. Но ей потребовалась первая помощь.
Развлечения на русском вся музыка на русском детский клуб на русском языке
Дети не могли посещать детский клуб или участвовать в каких-либо играх в течение дня, а ночью дети были очень расстроены, чувствовали себя очень некомфортно и тревожно. Они смотрели, как дети играют в игры, но не могли присоединиться к ним, поскольку инструкции были на русском языке, а мои дети не знали игр, поэтому им приходилось просто смотреть, как другие веселятся.
Одна женщина начала кричать на меня и детей по-русски, а затем продолжила набирать персонал, а затем сотрудники не смогли помочь, так как не говорили по-английски, затем русская женщина обошла всех, кто сидел рядом с нами, говоря им, указывая на нас и крича. Мы понятия не имели, что происходит! Это было очень страшно. В итоге мы покинули бассейн и вернулись в комнату.
Все было только наличными, на территории отеля не было банкомата, никто не мог сказать мне, где он находится, Wi-Fi не был бесплатным, и 2 евро в день для нас пятерых. В итоге я заплатил 50 евро английскими деньгами.
Попытался покинуть территорию отеля, чтобы найти банкомат, а вокруг ничего, кроме пустыря, ни магазинов, ни банкомата, очень-очень плохо! Совсем не чувствовал себя в безопасности.
Еда была ужасной! Стол пришлось ждать 15 минут, так как нам не хватило места, а еда никому не понравилась. Холодные и грязные стены, очень устаревший декор.
В итоге мы покинули этот отель, потому что он был настолько плохим! Я могу честно сказать адский отпуск!
В итоге после 2 ночей я забронировал прокат автомобиля и другой отель в 2 часах езды и остался там до конца нашего отпуска. Этот новый отель был 5-звездочным, и разница невероятна.
Мы уезжаем сегодня и хотели бы, чтобы мы вообще забронировали второй отель.

Отель, который мы забронировали изначально, не должен рекламироваться как 5-звездочный отель, и его не следует рекламировать англичанам, поскольку они вообще не обслуживаются!