Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (683) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 30 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на M.C Arancia Resort Hotel 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае, с друзьми
2
1
1
1
3
3
День добрый! Хочется поделиться с Вами пребыванием в данном отеле, отзыв будет полностью негативный, т.к. все что было хорошевшего в отпуске, стерлось за 1 день, и остались только отрицательные эмоции. Вкратце об отеле:
Расположения удобное, рядом с море, территория ухоженная, питания не плохое. Если оценивать отель не предвзято, убрав негатив, хорошая четверка, до пятерки не много не дотягивает.
А теперь о ВАЖНОМ:
В отеле ВОРУЮТ, и делает это кто то по согласованию с распечённом и персоналом отеля. Воруют прямо из номера из сейфа. И делают это в последний день Вашего отпуска. Раньше слышала о таком, от туристов, но не как не думала, что это произойдет в заявленной пятерке. Больше такие истории ходили про тройки.
И так по порядку, отпуск прошел , остался заключительный день , и естественно хотелось купить родным и близким подарки и сувениры, да и себе что то перед упаковкой чемоданов, но не тут то было, с подругой полезли в сей , который БЕСПЛАТНЫЙ ( наверно именно по этой причине) , а он не открывается, хотя код вводили верно, и лазили туда в период отпуска не раз и все было хорошо, обратились на стойку администрации с свой проблемой, часа через 2 к нам пришел мастер и открыл нам сейф, достав из него паспорта и остальные вещи не поверили своим глазам , паспорта на месте, карта пластиковая на месте, не много рублей на месте, а вот доллары и евро , как не бывало, не у меня не у подруги. Естественно мы в шоке с круглыми глазами побежали на ресепшен , как так … И были очень удивлены, в нашей проблеме, не хотя, оттягивая время, и делая вид что разбираются персонал, зевая, позвал службу безопасности, которая нам объяснила, что полицию вызывать будут, НО ЗА НАШ СЧЕТ, т.к. вызов полиции платный, а как вы понимаете за наш счет уже нельзя, время на тот момент обращения на ресепшен было около трех часов дня. До восьми вечера служба безопасности проверяла метки кто заходил в наш номер, кроме нас, на это как не странно у них ушло 5 часов, а результат: «Коме горничной не кто не заходил». В панике, мы так и просидели на ресепшене до самого утра, ожидаю что хоть кто то и как то попробует что то сделать, но нет, нас просто игнорировали и обходили стороной, подходя к ресепшену , персонал или делала вид что очень занят или просто уходили. По очереди сходили с подругой собрали вещи, дождались трансфер в аэропорт, и в отвратительном, негативном, полуобморочном состоянии отправились в аэропорт.
Было бы все хорошо если бы не было так грустно, как понимаете, в отпуск всегда берешь по больше денег, мало ли чего, еще и отель «Пятерка»- «все включено» - похоже в том числе и трата наших денег- отелем, сами мы их и потратить то не успели, оставляли на последний день на подарки, выходили в город, присматривали, что хотим купить.
Тур подорожал на 50% в последний день- инфляция видать, налог за пребывание в отеле Мc arancia resort hotel 5…
А самое ужасное то, что персонал все это отлично знает, и тупо тянет время, пока нас заберет трансфер. Они даже не пробуют устранить эту проблему, их все устраивает. Пока сидели на ресепшене чуть ли не со слезами на глазах, разговаривали с туристами, оказалась мы не первые, такие как мы не редко сидят на ресепшене в истерике, или устраивают шоу..
Вызов полиции ПЛАТНЫЙ за счет туристов, это просто УБИЛО!
ВЫВОД: словив такой негатив, в данный отель, даже бесплатно, возвратиться НЕ ГОТОВЫ!
Отвратительное отношения и хозяина отеля и менеджмента отеля к туристам! Полагаю, это их премия….
Автор: Олеся
Дата публикации: 21-06-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на M.C Arancia Resort Hotel
08.06.2024
Привет всем!Скажу по существу:
1.Отель прекрасный, персонал вежливый, приятеый, но ненавязчивый.
2.В отеле все устроено так, что даже при большом количестве гостей всем всего хватает и нет суеты, это и лежаки у бассейна, на пляде и места отдыха на территории и в отеле!
3.Кухня выше всяких похвпл, блеск
Подробнее
22.05.2024
Все понравилось. Очень хорошая анимация.аниматоры молодцы. Кухня очень вкусная. Но очень слабое обслуживание. Чтобы убраться в комнате , нужно было на ресепшене просить. Что для нас непривычно. Официантам не хватает улыбчивости и доброжелательности.Аниматоры молодцы, открытые добрые, веселые . Вечерние
Подробнее
04.05.2024
Сам отель и вид потрясающий.
Еда была не в моем личном вкусе, но у всех разная.
Номера были чистыми и снова имели прекрасный вид на океан и все замечательные бассейны, которые у них есть, но кровати были очень твердыми, а подушки очень плоскими. Также была проблема с запиранием дверей, но всегда решалась
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
2 линия
Беспл. парковка
Крытый бассейн
* без перелета от 106128 руб.
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
Беспл. парковка
* без перелета от 127623 руб.
Другие отзывы
26.06.2024
Раньше это был самый любимый, уютный, чистый отель в Новом Афоне, часто и много раз ездили туда.
Сейчас
Подробнее
26.06.2024
Внешний вид, холл, и ресторан отлично. Завтрак прекрасный. Также поздравили с днем рождения.
При заселении
Подробнее
26.06.2024
Отель находится в замечательной, тихой лагуне с комфортным песчаным пляжем.
Детский бассейн.
Разнообразные
Подробнее
26.06.2024
Мне очень понравились работники отеля, они были очень внимательные и доброжелательные, всегда улыбка
Подробнее
26.06.2024
За свои деньги неплохой вариант. Хороший WiFi, бассейн. Необходимый минимум есть - кондиционер, посуда, балкон со столом и стульями.
Подробнее