Отзыв на Annabella Annex 3

Мы в третий раз приезжаем в этот отель,всегда покупали тур стандарт номер,в этом году купили сразу с видом на море.С первого дня нам испортили все настроение на отдых,мы добирались сутки из своего города и в итоге на ресепшен нам говорят что номеров нет поживите один день с видом на трассу либо на первом этаже(чтобы вы понимали с видом на вонючую реку),мы отказывались от заселения три раза тк номер не соответствовал оплаченому в туре.В третий раз когда я отказалась от номера,менеджер на ресепшен(женщина) оскорбила меня сказав "You crezy?" На второй день нашего отпуска мы пол дня общались с главным менеджером ресепшен,гидом,управляющим,чтобы в итоге получить наш оплаченный номер с видом на море(Чтобы вы понимали если бы мы 50долларов дали сразу по приезду на ресепшн,то чудесным образом нам сразу его предоставили как и в прошлом году,но я оплатила его уже в России и не должна оплачивать повторно.О отеле:
-Анимация-5,просто великолепная команда,отель семейный,но скучно нам не было(акваэтобика,дартс,тир,йога,детская анимация,шоу каждый день по вечерам)
-Еда-4(всегда есть что поесть,в целом вкусно,но фрукты все недозрелые,рыба стандартная,вобщем как в хорошей 4ке)
-ОТЕЛЬ-5(в этом году сделали ребрейдинг,молодцы,а то был уставший уже)
-Спа-5(массаж действительно делают хорошо,не в первый раз посещаем,рекомендую массажиста Седат)
-Персонал-3(по русски говорят,улыбаются,но если появляются немцы,то тебя для них не существует,у отеля всегда в приоритете Европейцы!)
Вобщем и целом,пляж чистый,море чистое,но отношение к русским не очень,в качестве комплемента за то что мы тут в третий раз принести тарелку с фруктами которые мы и так в ресторане видим каждый день,а немцам в качестве извинения предаставляют бунгало на весь день на пляже,КЛИЕНТООРИЕНТРИРОВАННОСТЬ -ноль....
--