Отзыв на Utopia Beach Club 5

Хочу обратить внимание на работу девушек на ресепшен - недобросовестные….. в частности Мери (турчанка, с акцентом разговаривающая на русском). Была неприятная ситуация.
Обратилась к ним за услугой - стирка (детские брюки), стоимость 5€, оплатила на следующий день лирами, при этом не не дали сдачу 150 лир (якобы не было сдачи), чек не дали, сказали при выселении вернут сдачу.
На листе с данными о стирке, поставили печать «оплачено» , я его выкинула… считала что он не нужен.
Но в итоге, какое было мое удивление, когда при выселении с меня попросили еще раз заплатить 5 €, они уверяли, что оплаты не было и раз у меня нет чека, то я должна оплатить снова!
Естественно Мери ничего не помнила про оплату.
Когда попросила проверить их бухгалтерию, мне сказали, что бухгалтерия 8 дневной давности давно закрыта и ее никак не проверить, попросила встречи с администратором отеля, на что ответили, что именно сегодня его нет в общем как-то помочь не пытались, на все отговорки.
Мораль данной истории- за все платные услуги, берите чеки!
Недобросовестные люди, к сожалению, есть везде, и этот отель не исключение.
В итоге, в данном вопросе помог представитель компании Интурист - Али Султан, за что ему благодарна, предложил посмотреть записи с камер видео наблюдения.
Посмотрели камеры видео наблюдения - в результате чего моя позиция подтвердилась, администраторы взяли с меня плату 2 раза за одну услугу, после чего отель вернул средства.
Так же бы хотела отметить питание в ресторане- так себе, постоянно курица … если и есть какое - то другое мясо, то оно будет в каких- то смесях с овощами…, фрукты зеленые, только виноград норм.
На пляже лагуна сильно пахнет хлоркой&hellip, не понятно почему… может места с лежаками так дезинфицируют…. Номера старенькие, но все работает.
Классный бармен в отеле, старается, приветливый.
Спа центр- зазывала Адам, навязчивый, пытается девушкам положить свою руку то на спину, то на ногу… не приятно