Отзыв на Utopia Beach Club 5

Сам отель я бы оценил на 4 балла из 5. Отношение к туристу 2 из 5 баллов.
Я приехал из России на неделю отдохнуть от работы
Отель находится на достаточном удалении от цивилизации, примерно 1.5- 2 часа от аэропорта Хургада.
Кроме как наслаждаться территорией отеля здесь больше нечего.
Отношение к туристу.
1) я приехал самый первый около 11 часов, в 12 часов надели браслет, смог сходить покушать
Но далее, после меня приехали около 15-20 гостей
И когда настало время в 14:00 моего заселения меня цинично игнорировали до последнего туриста.
Я дважды подходил на ресепшн, мне сказали ждать -ждать
Всех заселили, я последний остался и спустя 30 минут с «недовольным» лицом мне дали конверт
В конверте две пластиковых карты- одна для доступа в номер, вторая для получения полотенца на пляже
И вишенка на торте- МНЕ ВЫДАЛИ ПАМЯТКУ ТУРИСТА НА ПОЛЬСКОМ ЯЗЫКЕ!
То ли это шутка такая, то ли специально
ОБРАЩЕНИЕ К АДМИНИСТРАЦИИ- Если хотите, я могу вам перевести вашу же информацию для туриста на русский язык и прислать на почту, извините, но польский мы не знаем и переводчики с польского на русский не у всех есть

2) момент - заселение
Я покупал номер с видом на бассейн, специально доплатил деньги
По итогу мне выдали номер в самом самом конце отеля на 3 этаже с видом на стройку, ни кусочка бассейна я не видел оттуда

Опять же таки - как будто специально, при наличии кучи номеров, отель не был заселен даже на 70%

Мое первое впечатление сложилось, как будто меня здесь не хотят видеть, и делают все для отрицательного первого впечатления.
Очень надеюсь, что это не из-за того, что я из России

Для администрации отеля - заселение было 24 марта, имя администратора на ресепшене я не знаю, не было бейджа

Далее - на территории отеля есть псевдо магазины, один на ресепшене, два возле итальянского ресторана

В магазине нет практически ничего.
Нет никаких напитков, например кока колы, можно взять 0.33 колу в баре за 2 евро и все.
Если берете с собой алкоголь из России, покупает с собой и колу или то что вам нужно.
По остальному отношению к себе.
Никаких вопросы, все сотрудники ( кроме одного на ресепшен) было доброжелательным, особенно у шеф повара который готовил пасту вечером в ресторане ( зовут вроде Ahmed). Большой Вам привет!
Море классное, рифы красивые.
Берите с собой ласты и маску для снорклинга.
Территория отеля ухоженная, уборка в номере хорошая.
Мой отзыв написан исключительно для администрации отеля.
Пожалуйста, исправьте первое впечатление для туриста на этапе заселения
Создайте памятки для туристов на русском языке и если уже и игнорируете заселение людей из России по очередности, объясните уже хоть как-нибудь почему я ждал дольше всех , а то формируется впечатление, что это было сделано специально!