Отзыв на Miarosa Incekum Beach 5

ОТЗЫВ ОБЯЗАТЕЛЕН К ПРОЧТЕНИЮ!
спустя полгода мы отошли от всего ужаса, который мы пережили в этом отеле. Сейчас я продублирую сюда сообщение, которое в ужасе писала туроператору во время всего этого.
«Светлана, мы тут просто в ужасе, хочется материться. Изначально, как только мы приехали, нас заселили в ужасном номере на первом этаже, где под балконом валялись какие-то бочки, было очень сыро. Номер был весь пошарпанный, старый, вонючий. Там было очень холодно, даже при выключенном кондиционере, мы спали в толстовках и штанах тёплых. Так как в этот подвал свет не попадал вообще. АБСОЛЮТНО не такой, какой он был на фотографиях при бронировании. Нам сказали, что переселить в другой (хороший) номер нас могут только за доп.плату (20 евро). Мы заплатили, и вроде бы всё было не так плохо. Нас уже не сильно удивили неработающие лампы. Но перед сном мы случайно обнаружили, что весь матрас в КЛОПАХ. Все видео доказательства у нас имеются. В итоге нам предлагают опять два номера на выбор. И один хуже другого. В первом номере не работает кондиционер (приходит техник и подтверждает это), во втором опять сырость, первый этаж, какой-то кустарник, который растёт на весь балкон. Перед дверью нашего номера (он находится в тупике) валяются вонючие тряпки персонала, какое-то ведро, а также чемоданы. Всё это дело воняет помоями. Сверху сидит огромный паук (видео есть), рядом ползёт какая-то тварь. В номере также прополз какой-то огромный жук или таракан. В итоге мы сейчас в 01:07 ночи сидим в коридоре на креслах и не знаем, что нам делать. Нам не хочется идти в номер. ‎<Сообщение изменено> Что нам делать??? Говорят, что номеров больше нет свободных Менять отель? У нас нет средств, чтобы что-то доплачивать. Тем более сейчас сезон и цены намного выше. Мы бронировали наш тур именно поэтому сильно заранее Аннулировать тур? Нам вернут деньги? Мы просто всё это время бегаем с чемоданами из номера в номер Мы не можем нормально поспать Три дня отпуска уже не вернуть, а я потраченных сил и нервов было уже предостаточно В прободении разговора До 2:00 мы бились с рептилиями, которые бегали по номеру и шугали нас, моя жена так вообще боится всех этих тварей Позвали мужчину Он полотенцами поймал огромного ящера Ушёл А потом выполз ещё один ящер Он его поймал Потом выполз огромный жучара с хвостом Его пришлось убивать самому Это худший отель из тех, что можно вообще представить. Мы не предполагали, что за 280 тысяч рублей мы будем бегать из номера в номер, бить тараканов и молить о том, чтобы нас переселили с номера клоповника. Так же забыли заснять кондиционеры в плесени, вентиляционные шахты так же все покрыты чёрной плесенью . Вонь неописуемая.
В номере паутина, грязь, мокрые стены. Не убирают комнаты, не выдают новые полотенца, что предполагает 5 звёзд. Бычки на пляже разбросаны повсеместно. На сайте фотки номеров выглядят нормально!!» И это еще было не все, это были только первые дни нашего отдыха в этом «отеле». Затем два раза вызывали работников, так как в номере были обнаружены 2 улья с осами (под гардиной и В КРЕСЛЕ, КАРЛ). Так же были обнаружены тараканы в номере. Рыжий огромный таракан прополз прямо по мне, пока я лежала на кровати. Отель просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! Грязь, плесень, тараканы, клопы. Никто не убирается, постель приносят в желтых пятнах и не только. Еда вся одинаковая, морепродуктов нет (кроме рыбы раз в пять дней). Кофе отвратный до ужаса. Во время каждого приема пищи постоянно ходят работники с телегой с мусоркой, куда они сгребают остатки еды, и всё это у тебя под носом!!! В десертах попадались мухи. Они так же летали по всему ресторану и на улице. Полнейшая антисанитария. Отдых был полностью испорчен. Теперь нам нужно еще и работать с психологом, я думаю, так как теперь мы в целом боимся ехать в любой другой отель, даже если у него неплохие отзывы. На момент брони оценка у этого отеля была 4,2!!!!!! А на пляже постоянно тусовались местные, которые приходили с бесплатных пляжей вместе со своими стульями, столами, едой и гадили там. Еда, которую гости уносили с ресторана к себе в комнату, и которую они (или работники?) выносили и оставляли в коридоре на полу - лежала там по 5-7 дней. У нас теперь травма после всего этого.