Отзыв на Annabella Diamond Hotel & Spa 5

Отдыхали в этом отеле в период с 01.09.2014г. по 12.09.2014г. семьей: я с мужем и моя мама. Туроператор Пегас.
Отдых всегда планирую очень тщательно, зачастую опираясь именно на рейтинг отеля на сайтахю Бронировали отель еще в апреле месяце. На тот момент рейтинг его был высок, куча хвалебных отзывов, именно поэтому выбор пал на него.

Отель не новый, и это заметно, трещины на стенах в номере, сколы на плитке в ванной. Отдыхают в основном немцы и поляки, русских мало.
Размещение
Приехали в отель мы после обеда. Заселение прошло быстро и нам достались номера на первом этаже, с видом на ленивую речку, но не далеко от дороги и генератора. Первое, что бросилось в глаза при заселении это крошечный размер покрывала на двуспальной кровати. Второй минус - потертости и дыры на простыне, и третий - это отсутствие стандартного набора моющих средств, вместо них два диспенсора: один для мытья рук, второй для головы и тела .
Звукоизоляция номеров плохая, рядом с одним из наших номеров находится кладовка горничных. По утрам они так громко говорили, что просто мешали спать, на просьбы вести себя по тише, никак не реагировали, пришлось сменить номер. Сушилка для белья располагается на стене балкона, под внешним блоком кондиционера конденсат из него заливает вещи, оставленные для просушки.
Уборка номеров. Вот тут придраться не к чему: и смена белья, и уборка, и лебеди из полотенец - все хорошо.
Сейф в отеле платный.
Питание свежее, но для нас не вкусное. Все пареное, вареное, тушеное, разнообразие овощей и полное отсутствие мяса, из дичи - курица и индейка.
Напитки: хорошие соки, вода в достатке, кола, спрайт. Выбор алкоголя безумно мал: водка, джин, виски, красное и белое вино, пиво, и коктейли, на основе указанных напитков. Заказал Ром и колу, будет виски и кола, заказал коньяк будет тоже виски.
Пляж песчаный, довольно чистый, мест всем хватает, но есть одно «но»! Зонтики маленькие, стационарные, добиться от них тени в условиях очень плотной постановки шезлонгов не реально! Лучшие места (зонтики большие и передвижные) на лужайке, и их надо занимать в 6 утра, к восьми там уже все занято.
Море. Нам не повезло: на территории нашего отеля чистым оно было в день приезда и в день отъезда. В остальное время оно было бурым от водорослей, в некоторые дни плотность оных была такая, что у берега полосой в метра два была водорослевая каша , густая и противная. Купались на территории соседнего отеля (благо проход свободный).
Анимация очень громкая, бьет по ушам.
Интернет в отеле был бесплатный, стабильный в лобби, в номере – только на балконе.
Обслуживающий персонал (reception, официанты), более нацелен на немцев, русских стараются игнорировать, исключением были девушка на Guest Relation (милая, отзывчивая, улыбчивая и терпеливая), наша горничная, и два работника Reception Руслан и Оман (это мы их так называли). Вот этим четверым хочется сказать большое спасибо!

Что понравилось:
Вкусное мороженное и фрукты (виноград, персики, арбуз).
Ленивая речка, черепашки, рыбки и утки, плавающие в ней, очаровательные ящерки на камнях и кошка с двумя пугливыми котятами.
Прогулка на кораблике, такие миниатюрные «Алые паруса», принесла нам море позитива! Индивидуально, только мы трое . Это было восхитительно!
Природные явления и форс-мажор: мы пережили небольшое землетрясение, отключение на полдня холодной воды, три дня с пляжа нас гонял дождь.
В целом отдыхом мы остались несколько разочарованы. От отеля, занимающего пятое место среди отелей Аланьи я ожидала большего. Сюда мы точно больше не поедем.