Отзыв на Alara 4

1. Заселение.
Приехали за 10 минут до окончания завтрака.
Заполнили анкеты, отдали паспорта.
Нам предложили пока пойти позавтракать.
К этому времени в ресторане обычного разнообразия уже не было, но нам было достаточно съесть пару вареных яиц и выпить чашку кофе.
Вернулись на ресепшен и стали ждать, когда нам предложат заселяться.
Исходя из своего предыдущего опыта с заселением с чаевыми в других отелях Турции, когда за свои же чаевые могут промурыжить с номерами, чаевые в паспорт не вложили и просить поскорее заселить не стали, а стали терпеливо ждать.
Через какое-то время ожидания, когда начали распаковывать чемодан (снимать оберточную пленку), что-то вдруг понадобилось, нам предложили ключ от номера.
Носильщик докатил наши вещи до номера.
Это был номер 81 в трехэтажном корпусе, который самый близкий к песочному пляжу, номер на первом этаже.
Когда мы вошли в номер, носильщик показал нам, как открывается окно, работает кондиционер и телевизор, за его услуги мы дали ему пару долларов.
2. Размещение.
Когда вошли в номер, в нос ударил едкий запах плесени.
Да-да, плесени, а не старой мебели Запах плесени может перебить все другие запахи.
Я думаю, что в этом номере до нас не жили, просто не понимаю, как вообще в таких условиях можно находиться.
Вопить по этому поводу тоже не стали, так как по отзывам туристов были к этому почти готовы.
С собой я взяла москитную сетку на окно, которую сразу же повесила, и с этого момента окно не закрывали.
Источник плесени тоже сразу же был установлен – шкаф для одежды с установленной в нем тумбой, об этом также уже туристы писали ранее.
Грязь с керамических стен шкафа, который не мыли, по крайней мере , с момента последнего ремонта, если он был, протерла туалетной бумагой (а надо было взять с собой хотя бы антибактериальные влажные салфетки), номер проветрили, и потом в течение еще нескольких дней я терла стены шкафа.
Муж сказал, что «повезет же кому-то, кто будет жить в этом номере после нас». Шкаф в течение всего нашего пребывания в отеле не закрывали, а вещи висели в минимальном количестве.
Причина плесени очевидна – в номере и в санузле полностью отсутствует вентиляция как инженерное сооружение – нет вентиляционных решеток (вентиляционного стояка). Номер, насколько это возможно, вентилировался естественным способом через открытое небольшое окно и открытую дверь.
Дверь открывали при всякой возможности.
Номер находились на первом этаже, выход был на террасу перед домом, перед дорожкой, по которой отдыхающие шли к своим номерам.
Понятно, что не часто можно эту дверь распахнуть.
Номер маленький, большая кровать на двоих, тумбочка около кровати, тумбочка под зеркалом, тумба под чемодан около кровати, мини-бар в тумбе, сверху телевизор.
Об эту тумбу с минибаром я постоянно задевала, так как тесно проходить мимо.
Пляжные полотенца и купальные принадлежности сушили на террасе около номера.
3. Уборка номера.
Горничная старательно убиралась каждый день в санузле, заправляла постель, меняла полотенца, постель менялась, если не каждый день, но разглаживалась аккуратно.
Иногда полотенца источали отвратительный запах.
Предполагаю, что это запах пластиковых пакетов, в которых развозили полотенца.
Такие полотенца можно было поднести к лицу только после проветривания.
Горничной периодически давали чаевые либо на подушку, либо в руки – милая женщина была благодарна.
Уборка с ароматизатором была только один раз за две недели, а один раз – ароматизатор чуть ощущался.
Заметила, что ароматизатор может на какое-то время перебить запах плесени.
На ресепшене делала заявку на мытье шкафа, но это так и не было сделано, видимо, не входит это в набор услуг по номеру.
Вместо мытья повесили в шкаф дополнительные вешалки, которые так и остались неиспользованными.
4. Обслуживание.
За время отдыха в отеле в номере один раз забивался канализационный стояк.
По заявке на ресепшен неисправность устранили в течение нескольких часов.
Заявки делала 2 раза на ремонт канализации и на мытье шкафа.
Каждый раз мне предлагали переехать в отель Алара Парк, так как там был недобор отдыхающих, а Алара Отель перезагружен.
Ответ был такой: «если бы хотелось жить в том отеле, то путевки были бы куплены именно в тот отель». Официанты в барах и ресторанах работали старательно, бакшиш не просили, но очень его приветствовали.
Хорошие официанты, но по-моему, один сопливый официант, раздающий мороженое без перчаток, мог перезаразить вирусом ОРВИ весь отель.
У меня кашель уже месяц не проходит, что для меня не типично.
А может, плесень свою роль сыграла.
5. Питание.
Разнообразное и качественно приготовленное.
Но от жары есть много не хотелось.
Один день было расстройство пищеварения, предположение, - алкогольный коктейль.
Одна капсула энтерофурилла решила проблему.
6. Территория и пляж.
Это то, что явилось главным при выборе отеля, из-за этого мы приехали и не разочаровались.
Хотя разомлевшие от солнца, моря и вкусной сытной еды мы с трудом передвигали ноги по непрерывной полосе препятствий – в горку и по ступенькам вверх.
7. Цена на общественном автобусике от отеля до Аланьи - 9,5 турецких лир на двоих, до Авсалара 5 т.лир на двоих.
В это время курс валют был такой: 1 евро = 2 т.лиры (по курсу центробанка Турции) или 1 евро = 1,8 т.лиры (через обмен валют в турецком банке).
При электронных платежах с помощью карты MasterCard российского банка с рублевым счетом деньги снимались в турецких лирах (расплачивались в магазине Вайкики в Аланье и в государственном продовольственном магазине в Авсаларе, в Duty Free в аэропорту по курсу 1 евро = 2 т.лиры).