Отзыв на Adam Hotel Suites 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
2.25
5
1
1
2
Обращаюсь к Вам с письмом, чтобы выразить свое глубокое недовольство обслуживанием и общим опытом, полученным в ходе моего недавнего пребывания в Вашем отеле " Адам отель люкс " , который рекламирует себя как пятизвездочное заведение. К сожалению, мой опыт оказался намного ниже ожидаемых стандартов роскоши и гостеприимства, оставив меня глубоко разочарованным. Основные возникшие вопросы: Вводящее в заблуждение представительствоФактическое состояние номера и удобства не соответствовали фотографиям или описаниям, которые рекламировались. Такое отсутствие прозрачности неприемлемо ни для одного авторитетного отеля, не говоря уже о гостинице с рейтингом "пять звезд". Непрофессиональное поведение персоналаЯ был глубоко встревожен пережить не один, а два отдельных инцидента во время моего пребывания, когда персонал отеля вошел в мой номер, не постучавшись и не получив разрешения. Это является грубым нарушением элементарной неприкосновенности частной жизни гостей и демонстрирует шокирующее отсутствие профессионализма. Когда я усомнился в таком неадекватном поведении, сотрудники дали лишь поверхностное оправдание: "Извините, я проверял мини-бар. " Этот ответ совершенно неадекватен по ряду причин: Основные стандарты гостеприимства: Любой авторитетный отель, особенно с пятью - звездными стремлениями, должен обучать персонал всегда стучать и ждать признания перед входом в номер для гостей - без исключения. Тот факт, что это произошло дважды, свидетельствует либо об умышленном игнорировании полного отсутствия надлежащей подготовки персонала. - Плохое состояние и обслуживание номеровНомер был плохо ухожен, с грязными стенами и нефункциональной сейфовой ячейкой. На кухне отсутствовали элементарные удобства , а предоставленный электрический чайник был сломан — неудобство, которое ни в коем случае не должно возникнуть в роскошном отеле. Качество завтракаЗавтрак был оценен на 4 / 10 намного ниже стандарта, ожидаемого от пятизвездочного заведения.
Автор: MohamedE
Дата публикации: 01-06-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Adam Hotel Suites
20.11.2024
Мы не можем рекомендовать этот отель. Мы зарезервировали люкс с кухней и балконом. Одна из проблем - кухня, на которой полностью отсутствует что-либо для приготовления пищи. В ней не было кастрюль, сковородок, утвари, посуды и т.д. Другими словами, кухня была бесполезной. Даже микроволновки не было
Подробнее
24.06.2024
Очень плохой отель Очень грязные номера, кухни с наружу даже ложки , очень грязная мебель,
Также руководство ( Надер Гарби ) он мошенник , он стрил поддельные фотографии для Апартаментов в ОТА ,
С моей позиции владельца отеля в Германии , я могу посоветовать вам, что не бронируйте в этом отвратительном
Подробнее
04.04.2024
Сейчас уже около часа ночи, и отель проводит вечеринку с живой музыкой в ресторане с очень высоким шумом на улице. Мы позвонили на стойку регистрации, и кажется, что соседи сделали то же самое, но это не было принято во внимание. Мы бы не рекомендовали шумные ночи в будние дни, если вы здесь по работе
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Детский бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Бассейн с подогревом
Крытый бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Другие отзывы
05.12.2025
Персонал невероятно приветливый и внимательный. Отдельная благодарность Марии на рецепшене.Она всегда
Подробнее
05.12.2025
Мы приехали в отель вместе с моим любимым человеком, и это было прекрасное романтическое путешествие
Подробнее
05.12.2025
Отличный отпуск за адекватную стоимость. Отличная анимационная команда, каждый день шоу, много активностей
Подробнее
05.12.2025
Отличный отель, шикарная территория, зелёная, ухоженная. Размещение в небольших домиках, 100% ощущение
Подробнее
05.12.2025
Фантастическое расположение. Небольшой комфортный отель. Прекрасный персонал. Хороший ресторан Понравилось
Подробнее



