Отзыв на Vincci Helios Beach 4

Я никогда не искал специально минусов, был во многих странах, в том числе и в Тунисе.
Но это место меня поразило...
Начну с самого начала.

Заселение: если вы не дадите на ресепшене 20 евро, вас заселят в самый дальний номер возле стройки или мусорки.
Нам повезло со стройкой.
Отдельный мензель с видом на бетонный забор, хотя в договоре было указано основное здание отеля.
Переселили не сразу, и за те же 20 евро.
Сейфа в номере не оказалось и ставить его наотрез отказались, хотя он платный.
Аргумент - нет сейфа и не будет.
Сами номера неплохие, но все что за пределами...
Номер был около выхода на запасную лестницу, и при сквозняке дверь на нее хлопала все время без остановки день и ночь.
Пришлось самому решать проблему - фиксировать тем, что нашел на территории отеля т.к. персонал никак не реагирует на жалобы.
Шумоизоляции нет вообще.
Под окнами ночами возили на помойку тележки с пустыми бутылками, грохот стоял на весь отель.
Как только к утру затихал грохот тележек - приезжал мусоровоз грохот продолжался.

Питание: за всем съедобным стоят очереди т.к. заранее там ничего не готовят.
На завтрак омлет и яичница, за которыми стоишь по 10 минут, и больше одной порции тебе никто не положит (шведский стол?!). Если просишь побольше - тебя просто игнорируют.
Резиновый хлеб, несъедобный йогурт и прочее - такое не каждый желудок переварит.
На обед и ужин все либо дико острое, либо безвкусное, пережаренное, жесткое.
Из мяса в основном печёнка, иногда была жареная жесткая куриная грудка.
Нормальный стол только в пятницу и субботу, даже пару раз мидии были, но такие блюда ты не можешь сам себе положить - только по одной маленькой порции в руки...
Из плюсов только вино в бутылках местного производства.
Но и то надо дождаться.
Официанты постоянно забывают принести напитки.
Больше половины ведут себя по хамски, проходя мимо толкают стулья, коляску с ребенком несколько раз двигали без слов вообще, хотя ставили ее не на проходе, а между столами, чтобы никому не мешать.
Столы не убирают, поэтому каждый раз приходится по 20 минут искать место, куда сесть, потом еще столько же ждать приборы и стаканы.

Пляж: очень красивое море и белый песок подкупает.
За ним мы и ехали.
На фото все как с картинки!
Но...
По пляжу целый день ходят верблюды и лошади, катают редких туристов.
И гадят животные туда же, на песок.
И никто это не убирает, естественно.
Так что вся прибрежная зона в фекалиях.
Водоросли, которые намывает из моря, убирают рано утром трактором.
А намывает очень много за день.
К обеду по берегу уже огромные черные намывы водорослей.
На вторую неделю их перестали вообще нормально убирать, и белый прибрежный песок превратился в грязную кашу.
До нашего отъезда все так и оставалось.
По берегу ходят множество надоедливых торговцев, которые подходят практически к лежакам и не отстают по 5 минут, даже если ты спишь под зонтиком.
Бар на пляже, как и все в отеле, работает по своему неведомому расписанию.
Может закрыться в 4, бармен может уйти на полчаса куда то.
За алкогольными напитками идти только к бассейну.
Там бармены могут принять заказ и просто уйти, так бывало не один раз.
И ,вообще, сложности разливать все те же напитки на пляжном баре я не вижу, но отдыхающим приходится топать к другую часть отеля.
Персонал на пляже хамский, при обращении к ним ничем не помогут.

Развлечения: один бильярдный стол и лук.
Гимнастика с утра у бассейна.
Но пятницам караоке.
Из детской анимации: пару раз кидали мячик детям в бассейне минут 30. Вечером 30 минут минидиско.
Детский игровой клуб пустой, только маты на полу лежат.
На территории стоят одни качели и все.
В бассейне ребенок подхватил ротовирус, так что с детьми ни в коем случае нельзя туда ехать!
Да и взрослым не стоит.

На баре в самом отеле наливают не то, что просишь, а то, что есть под рукой.
Почти всегда приходилось говорить, что я не это заказывал и требовать, чтобы дали то, что нужно.
Даже воду в бутылках дают по одной в руки.
Приходилось в итоге нагинаться над стойкой и брать самому сколько надо, т.к. двоим взрослым и ребенку литра воды на ночь не хватит никак.

Кому то досталось бунгало, они позиционируются как VIP-номера, но что бы получить номер с видом не на помойку в 4 метрах - то надо заплатить.
Пляж у бунгало свой, отделен символическим заборчиком.
Но лучше на него не ходить, там как там базируются катера и яхты, воняет бензином и постоянно шумно.
Места под зонтами на всех не хватает, по-этому надо приходить часов в 6 утра, занимать лежаки.
Или же платить персоналу, они скинут чужие полотенца и посадят тебя.
И так каждый день.
Кстати, залог за полотенца - 20 динар, это 500р примерно.
Так что если скинули твои полотенца - прощай деньги и место на лежаке, а отель на тебе немножко наварится дополнительно.
Такси в город в магазин приходится искать за пределами отеля, т.к. услуги вызова не ресепшене нет, даже за деньги.
Нам сказали: идите за ворота и там ищите". А ехать надо было, заканчивалось детское питание, ребенок стал больше есть на отдыхе, немного не подрасчитали.
Из неприятного еще: украли детский надувной круг.
Хотя кому бы он нужен там...
Деньги и документы носили с собой всегда т.к. сейфа так и не добились.
Вода в кране соленая.
Видимо, недоопресненная.
Единственное, к чему не было вопросов, это к уборке.
И то, наверное, потому, что попался один уборщик нормальный.
На этом все.