Туры в Джербу
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Джербы
Джербы
- Всего (104) Перейти>>
Погода
на Джербе
на Джербе
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
Туниса
Туниса
Отзыв на TUI BLUE Palm Beach Palace 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
2.33333
2
2
3
Хочу рассказать как мы отдыхали с подругой в отеле TUI BLUE Palm Beach Palace на острове Джерба с 28.05 по 8.06 2019 года.
Отель очень красивый, оформлен в арабском стиле, с резными элементами и колоннами.Номер тоже очень красивый...Крытый бассейн с теплой водой.Еда разнообразная, всегда есть мясо, морепродукты, овощи, фрукты и десерты.
На этом плюсы заканчиваются и начинаются одни минусы...
1. По приезду в отель нам с подругой дали номер с одной большой кроватью, хотя заранее при бронировании в январе туроператор спрашивал, предоставят ли нам номер с двумя кроватями ( нам это было очень важно!) и из отеля ответили, что все сделают.Мы просили, говорили, что не можем спать на одной кровати, но нашим просьбам не вняли, хотя в отеле есть номера с двумя кроватями.Пришлось сделать лежанку из топчанов и подруга все 11 ночей спала кое-как...
2. Номер убирали отвратительно, хотя мы каждый день оставляли чаевые.
3. Полотенца на пляже выдаются грязными.
4. На пляже ходят люди с лошадьми и верблюдами и катают за плату людей.В связи с этим очень много экскрементов, которые не убирают, а небольшим трактором запахивают в песок, а затем, при приливе все это смывается в море.А иногда несколько часов это все лежит прямо у кромки воды и издает жуткий запах!
5. Персонал отеля, когда узнавали,что две девушки приехали из России приставали, просили номер телефона, а в ресторане официант даже схватил меня за плечи и начал предлагать массаж!!! И это в пятизвездочном отеле!! Когда им отказываешь, они злятся и вслед шипят что-то на своем языке.Так было с работниками в крытом бассейне (из-за этого даже не приятно было туда ходить), у ворот на входе в отель и в баре на улице.
6. В ресторане есть столики, у которых диванчик на два места с одной стороны и два стула с другой.Так вот - если вы пришли вдвоем, то вам нельзя садится на диванчик, а надо обязательно одному посетителю сесть на диван, а второму напротив на стул.А мы сели вдвоем на диван и когда начали кушать, к нам подбежал официант и начал говорить, чтобы мы пересели.А когда мы сказали, что мы уже едим, он позвал другого официанта и они на нас набросились и кричали так, что привлекли внимание всех посетителей ресторана!Мы пожаловались на него менеджеру отеля, ответственному за персонал (кстати похоже единственный адекватный человек в отеле) и после этого с нами перестали здороваться и вообще подходить к нам все официанты, а тот, который кричал, вообще всегда демонстративно отворачивался.
7. Вот еще - я оставила джинсовую куртку на кресле перед отелем.Вернулась, а ее уже нет.Просила на ресепшене, чтобы посмотрели по камерам, кто ее взял, мне обещали каждый день посмотреть, но так ничего и не сделали...И вообще с чем бы мы не обращались - все хитрили, изворачивались или не отвечали на вопросы и создалось впечатление, что в данном отеле прав всегда персонал, а не посетители!Вот такие не очень радужные впечатления об отеле!И еще хочу сказать вот что - наверное, собственник не знает, что в таком замечательном отеле так ведет себя обслуживающий персонал!!
Отель очень красивый, оформлен в арабском стиле, с резными элементами и колоннами.Номер тоже очень красивый...Крытый бассейн с теплой водой.Еда разнообразная, всегда есть мясо, морепродукты, овощи, фрукты и десерты.
На этом плюсы заканчиваются и начинаются одни минусы...
1. По приезду в отель нам с подругой дали номер с одной большой кроватью, хотя заранее при бронировании в январе туроператор спрашивал, предоставят ли нам номер с двумя кроватями ( нам это было очень важно!) и из отеля ответили, что все сделают.Мы просили, говорили, что не можем спать на одной кровати, но нашим просьбам не вняли, хотя в отеле есть номера с двумя кроватями.Пришлось сделать лежанку из топчанов и подруга все 11 ночей спала кое-как...
2. Номер убирали отвратительно, хотя мы каждый день оставляли чаевые.
3. Полотенца на пляже выдаются грязными.
4. На пляже ходят люди с лошадьми и верблюдами и катают за плату людей.В связи с этим очень много экскрементов, которые не убирают, а небольшим трактором запахивают в песок, а затем, при приливе все это смывается в море.А иногда несколько часов это все лежит прямо у кромки воды и издает жуткий запах!
5. Персонал отеля, когда узнавали,что две девушки приехали из России приставали, просили номер телефона, а в ресторане официант даже схватил меня за плечи и начал предлагать массаж!!! И это в пятизвездочном отеле!! Когда им отказываешь, они злятся и вслед шипят что-то на своем языке.Так было с работниками в крытом бассейне (из-за этого даже не приятно было туда ходить), у ворот на входе в отель и в баре на улице.
6. В ресторане есть столики, у которых диванчик на два места с одной стороны и два стула с другой.Так вот - если вы пришли вдвоем, то вам нельзя садится на диванчик, а надо обязательно одному посетителю сесть на диван, а второму напротив на стул.А мы сели вдвоем на диван и когда начали кушать, к нам подбежал официант и начал говорить, чтобы мы пересели.А когда мы сказали, что мы уже едим, он позвал другого официанта и они на нас набросились и кричали так, что привлекли внимание всех посетителей ресторана!Мы пожаловались на него менеджеру отеля, ответственному за персонал (кстати похоже единственный адекватный человек в отеле) и после этого с нами перестали здороваться и вообще подходить к нам все официанты, а тот, который кричал, вообще всегда демонстративно отворачивался.
7. Вот еще - я оставила джинсовую куртку на кресле перед отелем.Вернулась, а ее уже нет.Просила на ресепшене, чтобы посмотрели по камерам, кто ее взял, мне обещали каждый день посмотреть, но так ничего и не сделали...И вообще с чем бы мы не обращались - все хитрили, изворачивались или не отвечали на вопросы и создалось впечатление, что в данном отеле прав всегда персонал, а не посетители!Вот такие не очень радужные впечатления об отеле!И еще хочу сказать вот что - наверное, собственник не знает, что в таком замечательном отеле так ведет себя обслуживающий персонал!!
Автор: Галина
Дата публикации: 17-06-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на TUI BLUE Palm Beach Palace
08.07.2019
Перелет Азур Эйрс, летаем не первый раз, все по времени, взлетели, сели.
Накормили стандартным набором для бутерброда, я все это не люблю и не ем.По дороге гид рассказал, что с ноября 2018 года ввели курортный сбор, для меня это было новостью, платили картой, ибо денег никогда лишних не переводим в
Подробнее
01.07.2019
Отель очень понравился. Не могу сказать, что минусов нет:1. Очень плохая работа WiFi2. В номерах есть тараканы размером с финик, но они днём не путешествуют по номеру. Тараканы у всех, поэтому номер менять нет смысла3. Запах сырости в номерах на 1 этаже. В остальном отель - хороший. Отдельный плюс питанию
Подробнее
06.11.2018
Отличный песочный пляж и прекрасный заход в море.
Гастрономия просто супер, как по качеству, так и по выбору.
Персонал работает отлично, многие разговаривают на русском.
Вечерами есть небольшая культурная программка.
Отель главным образом ориентирован на взрослых гостей, что позволяет отдохнуть от избыточной
ПодробнееРядом расположенные отели
Песчаный пляж
Ночной клуб
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с морской водой
Детский бассейн
Другие отзывы
16.05.2024
Лучший отель на Самуи из тех, что я посещала!
Очень комфортно, все продумано!
Сервис на высшем уровне
Подробнее
16.05.2024
Хороший СПА
Не понравилось: При бронировании выбирал и подтверждал одну большую кровать, но при заселении
Подробнее
16.05.2024
останавливались в этом отеле второй раз, потому что очень понравился в предыдущую поездку. Уютные номера
Подробнее