Отзыв на Ulysse Djerba Thalasso & Spa (ex.TUI SENSIMAR Ulysse Palace) 5

Данный отель выбирала долго и тщательно.
Купили путевку, подтверждение пришло быстро.
Накануне Anex подтвердили поездку.
По прилёту в Тунис оказалось, что отель не может нас принять у себя, без объяснения причины ни нам, ни компании anex.
Сначала ничего не сообщали, потом говорили, что у них нет мест, потом что некоторым номерам срочно понадобился ремонт, ну и на последок была версия, что идёт ремонт водопровода.
Нас поселили в другом отеле и весь отдых мы вместе с представителями анекса бились над компенсацией за разницу в стоимости проживания.
Это наше свадебное путешествие, и этот отель испортил медовый месяц.
Компенсация пока не получена, но все документы мы подготовили и ждём ответ отеля.
Прошу заметить, что мы пытаемся вернуть деньги только за проживание, о моральной компенсации в этом пятизвездочном отеле ничего не слышали.
Вот и весь сервис!