Отзыв на Tui Magic Life Penelope Beach 4

Отдыхали в Тунисе в отеле Пенелопа с 18 по 28 июня.
Приобрели путевки в отель 4 звезды.
На этот сезон пришлось больше туристов, чем ожидалось.
Поэтому Пенелопа выкупила небольшой заброшенный отельчик, находящийся в непосредственной близости от нее, который отвечает стандартам 2**. И имя ему Хасиенда!
Он бы произвел впечатление местного колорита, если бы: в номерах работал телевизор и телефон, между душем и туалетом была бы перегородка (можно было мыться под душем, сидя на унитазе). Приводили в божеский вид это "чудо" при полном заселении туристов, красили стены под цвет Пенелопы (что бы хоть как то гармонировало) делали клумбы и высаживали растительность.
Номер в который нас заселили по приезду, был предназначен для обслуживающего персонала (нами было заказано два номера, или большой семейный) Это был семейный, как нам объяснили..... была даже кухонька, где фанерой забито место нахождения плиты, света нет , холодильник проработал пол часа, если сможешь выйти на балкон, то зайти без помощи из номера большая проблема и еще много мелочей, которые уже и не хочется описывать((((
Без скандала, на следующий день обратились к администраторам, с просьбой о замене номера, на что нам ответили, вы купили дешевые путевки, поэтому вас и заселили в дешевые номера!!!!!!!!! Это полный бред, мы заплатили большие дельги именно за 4 звезды в Пенеллопе!!!!! Причем, ни одного иностранца туда не поместили, только наши(((
На следующий день пошли уже разбираться, оказалось, в ваучере, который выдается АНЕКС туром мелким шрифтом указано - размещение Хасиенда!!!!!!!!!
кто бы знал , что это такое, покупая Пенеллопу!!!!!!
В итоге, хотела бы просто предостеречь наших туристов, обратите внимание на размещение!
Пенеллопа отвечает заявлинным ценам и обслуживанию, но не Хасиенда!!!! (хотя может к концу сезона что то и наладится)))))
И еще огромная претензия к анекс туру!!!! При выезде нас забрали из отеля по расписанию , привезли в аэропорт, прошли регистрацию, таможню, ждали уже посадки , и тут обьявляют, задержка на 5 часов!!!!! Т.е самолет только вылетает из Москвы!!!!!!!!! У нас номер был оплачен, и тур оператор прекрасно знал о времени вылета!!!!! Избавились таким образом от лишних проблем!!!! просто противно от такого отношения АНЕКСА!!!!!!