Отзыв на Tui Magic Life Penelope Beach 4

Прочитала отзыв https://www.tripadvisor.ru/Profile/Jesmi92 и решила, что несправедливо оставить его без внимания.
Я была тут с дочерью (17 лет) с 12 по 20 июля 2019. И я была очень приятно удивлена.
Отличная территория, кухня прекрасная, персонал на высоте.
Номер был в главном корпусе #1040. Заявление, что русских селят куда попало опрометчиво.
Да, не весь персонал говорит даже на английском, в основном немцы и французы, но никакого пренебрежения не было.
Была ситуация, когда у ресепшен женщина на русском долго просила проводить ее до номера, так как она не могла найти дорогу сама, но понимания не было, так как русскоговорящего персонала я там не встретила. :) Мы ее спасли и перевели просьбу.
Но в этом случае нет вины отеля, что постоялец не может выразить просьбу.
Я была именно в Тунисе первый раз.
Мне показалось довольно прохладно, но я не исключаю вероятности поехать на Джербу еще раз и, возможно, именно в этот отель.
Спасибо Пенелопе.
I’ve read the feedback of https://www.tripadvisor.ru/Profile/Jesmi92 and decided that it would be unfairly do not pay attention to it.
I was here with my daughter (17 years old) from July 12 till 20. I was quite pleasantly surprised.
Beautiful area, nice food, very friendly and helpfully staff.
We had the room #1040 in the main building.
The comment that Russian people are put anywhere is not right.
It is true that not all staff speak even English, mostly there are Germans and Frenches here.
But we didn’t face any neglect.
There was the case when Russian woman asked many times on reception to take her to her room cause she was not able to find the way by herself.
She was not understood for sure since there were no Russian staff.
We helped her by translating her request and the problem was resolved.
But it is not hotel’s blame that guests do not speak any language except theirs.
I was in Tunisia at the first time.
It seemed to be quite tepid, but I think I’ll come again and very probably in the same hotel.
Thank you, Penelope.