Отзыв на Vincci Safira Palms 4

Отель приятно удивил.

Большие номера с удобной мебелью (в частности, хорошими жёсткими матрасами), вкусная еда, чистый пляж, замечательное море. Возникавшие проблемы персонал отеля старался решить, без внимания не оставлял. Ребята-аниматоы стараются, хотя, как это часто случается, иной раз бывают навязчивыми. Контингент отдыхающих в отеле спокойный - в основном европейские пенсионеры и молодые семейные пары, при этом маленьких детей было не слишком много. Упивающихся до беспамятства гопников просто нет, атмосфера приятная и расслабленная, что особенно ценно.
На ресепшене адекватно общаются по-английски, однако у работников столовой и баров есть проблемы с пониманием языка, карты барные при этом только на французском.
В номерах очень хорошая слышимость, спокойно спать не всегда получалось из-за каких-то бытовых шумов, которые были довольно громкими.
Выходить из отеля особо некуда. Можно съездить в Зарзис, однако там нет вообще ничего интересного.
В других отзывах не раз видела жалобы на проблемы с горячей водой, но у нас, к счастью, их не возникло ни разу.

Но прям вот существенный минус для меня один - служба горничных.
Убираются из рук вон плохо. Под кроватями вековой слой пыли, вся текущая уборка очень формальная - повозили грязной тряпкой по полу, да и всё. Сливы не чистили ни разу, унитаз тоже не мыли, судя по всему.
Но это ещё пол беды, на самом деле. Наша горничная откровенно нагло себя вела. Не здоровалась в ответ почти никогда. Один раз вломилась в номер вечером (я думала, что уборки уже и не будет), когда я была в душе, причём прямо в ванную - ок, видимо, стучалась, никто не ответил, зашла; но в ванную зачем было заходить, когда слышно воду - не совсем ясно. Личные вещи постоянно меняют своё местоположение так, как удобно горничной - то есть она их убирает, чтобы они не мешали, но никогда не возвращает на место. Полотенца всегда складывает и кладёт на полочку в ванной в случайном порядке, из-за чего нереально понять, где чьё, а это не очень приятно.
Когда на пятый день нам ни разу не сменили постельное бельё и полотенца и мы пошли с этой проблемой к менеджеру отеля, выяснилось, что в своих листах горничная упорно ставила отметку, что мы от смены белья отказались. Как, почему - неясно. Всё быстро поменяли в итоге, но это было очень странно.

Ещё, конечно, очень важно за всем следить внимательно. При обмене денег не выдали чека, а когда я пришла за ним чуть позже, понимая, что может понадобиться обмен в аэропорту обратно...