Отзыв на AL JAZIRA Beach & Spa 4

Честно говоря, это был один из худших впечатлений, которые я когда-либо получал как тунисский путешественник.
Я поехал в Джербу со своей интернациональной командой, и был шокирован тем, как по-разному к нам относились.
Тунисские члены нашей группы пользовались плохим обращением, в то время как наши иностранные коллеги получали гораздо более высокий уровень обслуживания.
Когда я вежливо спросил сотрудников, почему такая разница, они ответили мне, что «не принимают отзывы». Они проинформировали иностранных гостей о времени приема пищи и подробностях программы, но полностью проигнорировали тунисских гостей.
Когда я снова попросила разъяснений, администратор начал кричать на меня — чего я никогда раньше не сталкивалась ни в одном отеле.
Ситуация усугубляется тем, что при оформлении заказа одна из администраторов обвинила меня в том, что я не оплатила проживание, хотя ее менеджер подтвердила, что оплата уже произведена.
Ее отношение было невероятно грубым и непрофессиональным.
Даже ресторанный опыт был неприятным.
Официант показался пьяным, а некоторые мои тунисские друзья говорили по-английски, чтобы с ними обращались достойно.
Когда один из них случайно заговорил по-арабски, официант внезапно изменил тон и попросил проверить свою сумку! совершенно неприемлемое поведение!
Как тунисец, я никогда не думал, что столкнусь с такой дискриминацией в своей собственной стране.
Я глубоко разочарован и травмирован!
Я сообщу об этом инциденте соответствующим антидискриминационным ассоциациям Туниса.
Если вы тунисец, я настоятельно рекомендую избегать этого отеля , это был поистине унизительный опыт.