Отзыв на Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4

Персонал очень хороший, особая благодарность менеджеру Амину, который очень старался для нас и для всех клиентов, решал все вопросы. Очень прекрасная и сильная анимация, таких ребят ещё поискать, выкладывались на полную, и для детей на мини-диско, и для взрослых в течение всего дня. Очень понравилась детский аниматор Mariwa, ребёнок очень не хотел с ней расставаться. Детской анимации на русском не было, но это в связи с печально известной ситуацией. Вообще весь персонал был улыбчивый, желающий помочь. Кухня - блюда вкусные, всего хватало, каждый день были несколько видов рыбы и мяса. Были морепродукты, паста с креветками однажды, два раза крабы. Завтрак скромный - омлет, блинчики, немного выпечки, тёплые овощи. Кофе зерновой только на завтрак, остальное время порошковый. Всё напитки подавались исключительно в пластиковых стаканчиках, это минус.
Половину отпуска мы с женой чувствовали кишечной дискомфорт. Несколько русскоговорящих семей, проживающих одновременно с нами, жаловались на то же самое.
Продолжая тему еды, большую часть отпуска не работал заявленный бар на пляже, не работал заявленный поздний завтрак.
Нечем было перекусить между завтраком и обедом.
Мороженое давали в послеобеденное время в соседнем отеле.
Снекбар работал с 15 до 17, там были только пицца и блинчики.
Территория - зелёная, много деревьев, небольшая, если не считать соседний отель, но местами запущенная - на входе на территорию какая-то свалка со строительным мусором. И около самого отеля кое-где был строительный мусор.
Сам отель - очень старый, его вид не соответствует фотографиям. В коридорах на этажах старый запятнанный ковролин, поцарапанные старые двери, кое-где на лестницах сложены старые ковровые покрытия, старые детские кроватки, ощущение запущенности. Немытые стекла на лестницах.
Номера соответственно тоже очень старые, мебель с отколотым покрытием, у нас более половины отпуска не работал нормально кондиционер, который починили за 2 дня отъезда благодаря усилиям менеджера. сразу сломался мини бар, который был тоже очень старым. Плохо работал смеситель, вода шла либо горячая, либо холодная. Практически не работал WiFi в номере.
Пляж хороший, живописный, песчаный, с мысом, разлеляющим пляжи 2 соседних отелей. На территории отеля пляж убирали, но сразу же за территорией на "диком" участке, где отдыхали местные, было очень мусорно, я думаю, отелю не помешало бы иногда убирать и на этом участке. Вода чистая, тёплая. 2 дня немного штормило. Медуз не было.
Резюмирую - сильные стороны отеля персонал, включая анимацию, и пляж. Слабая сторона - сильная ищношенность. Отель нуждается в тотальной реконструкции.