Отзыв на Radisson Blu Resort & Thalasso Hammamet 5

Номер был выбран заранее по интернету и оплачен сразу же, в переводе на русские деньги за 20 тысяч рублей на русские рубли за 2 суток, с завтраком и ужином, никакие напитки не входят, ну и алкоголь разумеется - тоже не включен. Хотелось отметить свой день рожденье в приятном месте!
Увы, это не про Рэдиссон, он совсем не оказался приятным местом. Увы!

При заселении нужно было долго ждать, так как в первую очередь обслуживали своих граждан, затем, через 1 час и до меня очередь дошла. Подали бумагу на подпись и сказали оплатить номер, но, позвольте, он уже был полностью оплачен. Разбирались еще минут 40, затем вручили ключи и отправили куда-то направо. Ни тебе улыбок и извинений, ни помощи в доставке багажа в номер, ни проводить и показать вообще где это. Какой-там?!
Нашла номер я минут через 20, так как то, куда меня заселили по-русски я бы сказала, ну очень далеко). Лабиринты какие-то постоянные, сразу и не найдёшь, хоть бы навигатор дали. Еще и тяжелыми сумками это достаточно проблематично. Открываю дверь - с первого взгляда вполне прилично, НО. И понеслось, ванная комната красивая, но в душе остались на стенах и в самой душевой волосы длинные и не мало. При пользовании душа вода вытекает прям на пол комнаты, сделано не на совесть.
Постель шикарная – тут ничего говорить не буду, только плюсы - удобный матрас, белоснежные простыни, подушки! Это безусловно плюс!
Далее минусы опять: на большом и единственном кресле огромное пятно, которое видно невооружённым взглядом, отдыхать на этом кресле не хочется вовсе. Бутылки воды в комнате – нет, но есть чайник, но нет ни пакетиков чая, ни кофе, но есть пустая сахарница и одна кружка без ложечки и один стакан. Ладно, нет халата, обойдусь и полотенцами, но нет даже элементарных тапочек и это в пятерке-то?!
О том, что обычно всегда поздравляют именинников в отелях – они , видимо, тоже не знают. Комплимент какой-нибудь в виде десерта или бонус на бесплатный коктейль, массаж и пр.
На ужине, в ресторане внизу – выбор еды хороший и все вкусно, но вода, чай и другие напитки- все платно. Цену Вам напомнить за эти двое суток?) Я думала, хоть там поздравят, нет. В итоге, у меня была свечка, я нашла какую-то скромное пирожное, воткнула свечку, загадала желание, задула её и пошла посидеть в номере – это около 10 часов вечера, так как купила свой алкоголь, а затем - на пляже. Времени было уже полночь, когда я вернулась. И обнаружила в своей комнате мини-торт с надписью с днем рождения. День рождения мой уже закончился, поэтому торт уже был неактуален и уже не мог собой загладить впечатление о сервисе в отеле. Принесли они его видимо либо за час до окончания этого дня, либо позднее. Спасибо, уже не надо.
Оставался еще один день, что меня не особо уже и радовало, потому как русским они там не особо рады и не стремятся угодить или даже хотя бы улыбнуться. Официант, за всех говорить не буду, один из ( скажем так) – пытался откровенно нагло подкатывать, стало противно, что в 5* отеле мирового уровня, где все должны быть вышколены, такое себе позволяет персонал.
Остальные официанты были вполне любезны. Еда в ресторане вкусная.
За двое суток пустые бутылки и пепельницу переполненную ни разу с балкона не почистили, вода так и не появилась, как и чай и кофе. С чем было есть тот «именинный» торт , да и чем? Руками? Тоже большой вопрос. Стекла на балконе были грязные-прегрязные, они не особо утруждают себя уборкой там. Балкон выходил окнами во двор и на другие балконы и окна: и слева, и прямо, только справа можно было через подсобные помещения увидеть море.
Пляж – так себе, береговая линия очень узкая, но хоть пляжное полотенце приносят.
Никаких развлечений, кроме единственного теннисного стола – нет, да и не особо они себя утруждают рассказывать о том, какие услуги вообще есть в отеле.
Порекомендовала бы я этот отель для Вашего отдыха – НЕТ!
Там в почете только арабские граждане с деньгами, увы и ах!

Для отеля с мировым именем – это ПОЗОР!
Это далеко не 5*! Разочарована !