Отзыв на Shell Beach Hotel & Spa 4

Отдыхали в этом отеле с 8 по 16 мая 2013 года.
Если не знать английского или французского языка, то будет сложно - персонал отеля по-русски не понимает (ну кроме "привет-как дела-хорошо"). Даже по-английски не все понимали.
Сразу скажу про сам городок Хаммамет - там грязно (мусор валяется прямо на улицах), куча заброшенных зданий, песок на всех пляжах грязный, по пляжам ездят тракторы - в общем ужас!
Я в Тунис больше ни ногой!
Итак, об отеле:
Плюсы:
1) приветливый ресепшн, всегда нам старались помочь, разобраться во всем.
В день отъезда нам разрешили выехать не в 12ч, а в 14ч (у нас отъезд был в 14.50), дополнительной платы не потребовали.
2) Вкусная и разнообразная еда - была и европейская кухня, и местная, из мяса - курица и говядина, овощи, салаты - в общем, все хорошо.
Я очень придирчива к еде, боялась, что не найду ничего съедобного, однако, в этом плане все было на уровне.
На этом плюсы, пожалуй, закончились.
Далее минусы:
1) Опять же связанный с едой - в отеле несколько систем питания, в НВ (полупансион) все напитки во время ужина платные.
Мы сами отдыхали по системе AI. Но, видимо, чтобы решить вопрос с заказом напитков, у них целый штат официантов, которые принимают заказ, идут в бар и приносят напитки.
НО! идут МЕДЛЕННО, так МЕЕЕЕДЛЕННО, что успеваешь съесть весь ужин.
Это крайне раздражало.
Официанты ходили с выражением лица "я так и быть сделаю вам одолжение". Короче фууууууу, мерзость.
2) Старенькие номера - у нас был номер с ржавчиной в ванной, сломанная раковина, не работали лампочки, все обшарпанное...
3) НЕ ГОТОВЫ к использованию: ПЛЯЖ (никто об этом не предупреждал) - зонтов нет, лежаков нет, песок грязный (лежаки и зоны появились в предпоследний день нашего отдыха); ТЕННИСНЫЙ КОРТ - там вообще разруха, похоже, его и не собираются готовить к тур.сезону; СТРЕЛЬБА ИЗ ЛУКА - это 1 мишень на заднем дворе;
4) ВСЁ СПА в отеле - ПЛАТНОЕ!!! Никакой массаж, никакая сауна - не включены в оплату, все за дополнительные деньги.
Сауна, кстати, тоже не работала (сломалась), нам предложили только хаммам.
Откуда на сайте информация о бесплатном СПА - неизвестно.
В общем, надеюсь, мой отзыв кому-то поможет не испортить отпуск, но лично я, повторюсь, в Тунис больше - ни ногой!!