Отзыв на SENTIDO Phenicia 4

Отдыхали с друзьями в июне 2017.

Приехали в отель рано, около восьми утра. Сразу отправили на завтрак и буквально через час нас уже заселили в номер. Жили в номерах-коннект: два полноценных двухместных номера с дверью (двумя) между ними, закрыть можно с любой из комнат. Вид из окна был не очень (на пустырь и высохшую речку), но для нас это не было важным, поэтому о замене номера не просили. В одном из номеров не работал кондиционер (проверили сразу при заселении), после нескольких напоминаний и попыток на второй день починили.

Территория отеля красивая, чистая и ухоженная.

Работают русско-говорящие администратор Юлия и также менеджер по работе с клиентами, также Юлия. Проконсультируют по всем вопросам, во избежание языковых барьеров.

Еда. Отлично, разнообразно, всегда много мяса нескольких видов и способов приготовления (говядина, курица, индейка, баранина), рыба, фрукты, овощи, десерты. Утром блинчики и омлеты готовят при тебе, выпекают свежие круассаны и булочки. Обед в ресторане-барбекю на пляже или в основном ресторане. Вино подается в бутылках, белое, красное или розовое. Мороженое в неограниченном количестве, 4-х видов. На время ужина за вами закрепляется столик и официант на весь период пребывания в отеле, поэтому нет необходимости искать свободный столик.

Анимации достаточно: волейбол, футбол, водное поло, дартс, аква-аэробика, стрельба из лука и многое другое + вечерние программы, есть мини-клуб. Аниматоры веселые, активные, но при этом ненавязчивые.
Среди водных развлечений есть гидроциклы, банан и т.п. "штучки". Выезжали кататься на квадроциклах (на территории отеля работает их "представитель" Монжди, отлично говорит по-русски). Также в отеле очень красивые лошади, к сожалению, не успели покататься, дошли к конюшням только в последний день.


Обслуживание. Складывается впечатление, что все постоянно ждут вознаграждение и только потом сделают свою работу. Мы, конечно, не против чаевых и с удовольствием их оставляем, но хотелось бы, чтобы сначала человек качественно сделал свою работу. Чаевые ждут везде: за поселение, на пляже за принесенный матрац, утром за завтраком за "сервировку" и уборку стола, ну и само собой носильщик, уборка, на баре, официанты за обедом и ужином.

В остальном, никаких замечаний и претензий.