Отзыв на Club Novostar Dar Khayam 3

По въезду, только вошли в номер,
Бунгало 1420, простыни грязные, позвали уборщицу, заменила все, но первое впечатление сложилось незамедлительно, ну ок, протерли всю мебель вокруг и все шкафы антибактериальными салфетками, разложили чемодан.
Посмотрел порядок, на бра пыль и паутина жесткая, по углам на потолке паутина, под койками не моют,кондей(сплит система) внутри чёрный от грибка, он просто не обслуживается внутри, фильтры в толстом слое пыли, снял помыл сам.Уборка нормально не делается, убрали по запросу, но под кроватями не помыли.
Уборщица доброжелательная, чаевыми оставленными на столе не брезгует, и цветочки вам принесёт на кровать, но свою работу делает не оч хорошо.
Номер менять не стали, т.к. скорее всего везде так же, у друзей в номере 1125, в главном блоке, двери купе в шкафу вообще не открывались....
Полотенца каждый день не меняют как и белье раз в три дня,(на сайте обещают)белье поменяли через неделю, когда мы сами скинули его на пол.
На сайте сказано про недостатки, но их гораздо больше, кондей по времени это ладно, но он очень часто не работает по этому времени, если не звонить на ресепшн, то чинить или включать его никто не будет, так же нельзя использовать его в режиме вентилятора, т.к. из него жуткие запахи.
Сказано на сайте про телевизор с usb(накачали фильмов дома, чтоб вечерами пока мелкий спит посмотреть) по факту не работают флешки в нем, техник даже не знает что разъём есть...
Матрас в детской кроватке своё отжил, древний могли бы уже заменить, пружины на выкате, пришлось два одеяла толстых сверху положить.
Можно было подумать о безопасности спящих малюток и сделать мягкие бортики в кроватке, наш бился головой о деревянные рейки часто.
Админ Лассаад вроде норм но...приходил сам с проблемой, он говорит что сделаем, номер комнаты не спросил, соответственно результата нет, только треп, за персоналом почти не следит, на территории бывает бардак, окурки везде, стаканчики тарелки итд(не оч много но смотреть не приятно)на газонах аниматоры вытоптали тропинки уже, не ходится им по дорожкам, обязанности свои выполняет но не более того, нет ни у кого хозяйского отношения.
Лилиана вроде, гест релейшн менеджер, к ней вообще просто для справок обращаться можно, никакие вопросы она не решит.
Белье негде повесить сушиться, не понимаю в чем проблема сделать крючки на стенах на балконе, чтоб люди сами веревку вешали.
Мягкие матрасики на шезлонг платно даже на территории отеля у бассейна.
Из плюсов для меня только закрепление стола в столовой и возможность совместиться с друзьями, опять же не знаю как в высокий сезон, но это и огромный минус для тех , кого посадят близко к кухне, если вечером жарят рыбу или котлеты то в радиусе 5-10 метров дымовая завеса, одежда пропитается ароматами определенно точно, с вытяжкой проблемы у них так же как и с кондиционерами в столовой, их просто нет, духота, да их нигде у них нет.
И мухи, везде и много, назойливые. дядя -смотрящий столовой,с усами, вежлив и готов помочь по возможности

Можно отужинать один раз на пляже в ресторане, бесплатно по предварительной записи на ресепшн.

Мы отдохнули отлично, на косяки отеля внимание особо не заостряли, но тем не менее видеть их было не приятно, и товарищи должны предоставлять сервис, который заявляют на 100% А ставить себе 3 звезды за 5 полотенец и телевизор, ну не знаю.
Люди пишут хорошие отзывы, которым, по всей видимости, сравнивать не с чем.
К работе аниматоров вопросов нет, к диджею есть, 2 недели один и тот же плэйлист вечером,жесть.

Выход к морю красивый, зелени на территории достаточно.

По итогу:
Второй раз ни за что бы не посетил данный отель и скорее всего отели в альянсе новостар.